Surface Pro7 und Pro7+ Reihenweise Kamera Probleme

Matthias St23 · 30. März 2023

Hallo,wir haben über 300 Surface Pro7 und Pro7+ Geräte im Einsatz und aktuell bei 10%-20% Probleme mit der Kamera. MS Teams meldet ein Fehler das die Kamera nicht verfügbar ist. Neustart hilft in den seltensten Fällen. Teilweise lässt sich das Problem temporär mit einem älteren Treiber lösen, tauch dann aber nach 1-2 Wochen wieder auf. Geräte laufen überwiegend unter Windows 10 aber auch unter Windows 11 tauchen die Probleme auf.Grüße Matthias

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