Surface schaltet sich trotz vollem Akku aus

SF2001 · 5. Januar 2023

Habe seit einer Weile das Problem, dass sich mein Surface Go trotz vollem Akku einfach ausschaltet. Auch wenn der Akku auf 100% vollgeladen ist, steht plötzlich "sperren" und das Gerät schaltet sich komplett ab... Beim Versuch neu zu starten kommt dann das Symbol, dass angeblich das Akku leer wäre obwohl es, meist kurz vorher, erst komplett vollgeladen wurde. Wird dann das Netzkabel angeschlossen lädt es innerhalb kürzester Zeit von angeblichen 0% auf 100%Was genau das Problem ist konnte ich bis jetzt nicht herausfinden. Trat schon mal auf, aber dann war 0,5-1 Jahr Ruhe und plötzlich passiert

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