Sycronisation Schwächelt und aktualsierung Mail Fach, besonders Recover und Löschordner bei...

Moin, ich nutze Webmail ganz normal die Microsoft 356, für Android nutze ich diese App Outlook V 4.2136.1, die aktuelle
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Hallo zarkier.,
<br />danke für deine Kontaktaufnahme. Bitte entschuldige die verspätete Antwort.
<br />Deinem Beitrag entnehme ich, ein Problem beim Synchronisieren von Nachrichten in Outlook liegt aktuell vor. Damit ich dieses Problem weiter untersuchen kann, würde ich gerne von dir erfahren, welche Version von Outlook du nutzt. Bitte wähle die Art des Zugriffs aus dem unten verlinkten Artikel aus und bestätige, wie du auf Outlook zugreifst.
<br />Welche Outlook-Version habe ich?
<br />Das Dienststatus-Portal bei https://portal.office.com/servicestatus weist ein einziges Problem mit eingebetteten Bildern in dem Webmail-Dienst Outlook.com auf, das aktuell untersucht wird.
<br />Wenn du eine Outlook-App auf einer bestimmten Plattform nutzt und dir bestimmte Optionen in der App wünschen würdest, teile uns bitte mit, um welche Outlook-App es sich handelt.
<br />Diese Informationen wären für mich nützlich, damit ich dein Anliegen genauer einordnen könnte. Ich freue mich nun auf weitere Angaben deinerseits.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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Hast du in Purges geschaut? Sie können PowerShell oder ein Office-Add-In namens Email Recovery verwenden, um die E-Mails im Löschordner anzuzeigen.

https://appsource.microsoft.com/product/office/...

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Aktualsierung der Anzeige der Laufzeit des Abonnements in deinem Microsoft Konto kann einige Zeit in Anspruch nehmen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Rainer,

Mal schauen, ob wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Aus Ihrem Schreiben entnehme ich, dass die E-Mails sofort gelöscht werden ohne, dass diese in den Junk Ordner übertragen werden.

Im vorliegenden Fall, führe bitte folgendes Troubleshooting aus:

1. Löschung von Cookies und Cache von Ihrem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

Bitte führe die Schritten in den folgenden Artikel der Reihe nach aus.

- Internet-Explorer > Löschen und Verwalten von Cookies
und Ändern oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen

- Chrome > Cache eines Browsers löschen

- Firefox > Cache eines Browsers löschen

- Microsoft Edge >Anzeigen und Löschen des Browserverlaufs in Microsoft
Edge

- Safari > Cache eines Browsers löschen

2. Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster
(Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?


3. Verwendung eines anderen Internet Browsers (Safari, Chrome, Internet Explorer,
Edge, etc. ), um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

- In welchem Browser besteht das Problem?

- In welchem Browser besteht das Problem nicht?

4. Verwendung eines anderen Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.). Besteht das Problem noch?

5. Deaktivierung der Add-Ins, Erweiterungen (extensions) und Internet Beschleuniger (internet accelerators) und Erweiterungen (extensions).

6. Überprüfung, ob Regeln die E-Mail-Adresse oder die Domäne von denen die E-Mails gelöscht werden, betroffen sind. (im Browser, verbundenen Geräten, Apps und Mail-Client)

7. Überprüfung der Filtereinstellungen (Exklusive Filter und Clutter).

8. Überprüfung, ob gewisse E-Mails diverse Anhänge haben.

9. Überprüfung, ob E-Mails in Quarantäne gestellt sind. (im Windows Defender > Verlauf > in Quarantäne)

10. Für Windows 10 PC: Auf Sicherheit und Wartung (security und maintenance) klicken > Wechseln von
Windows SmartScreen Einstellungen > Bitte den Filter vorübergehend deaktivieren.



Bitte teile uns dann mit, ob die Schritte weitergeholfen haben. Falls nicht, bräuchten wir noch weitere Infos, um das genauer zu untersuchen.

Wir werden selbstverständlich versuchen auch in Zukunft, deine Fragen zu beantworten.

Gruß

Leo