Synchronisation problems with OneNote

Robin St · 15. Januar 2024

I am using OneNote for university. I have often problems with synch of my Notebooks in OneNote and i don´t know how to fix them. I also contaced support via chat and remote control and the also werent able to do anthing. The newest problem was that OneNote lagged my hole computer Ram usage was up to 99%. If I closed it, no problems. So I tried fixing it with clearing the cache. Because of that I lost some of my notebooks. Anybody that has an Idea what to do, cause I'm pretty upset right now, to put it kindly.I also got that message sometimes:unfortunately in german but the error code

ojw-42

Das kann doch nicht sein, dass wenn man Office 365 User ist, immer wieder die Synchronisation streikt.

Ich verwende OneNote 15.38 und hatte bisher keine grösseren Schwierigkeiten ausser eben, dass manchmal bei einzelnen Notizbüchern die Synchronisation mit dem iPad Pro und dem MacBook Pro streikt.

Für mich ist OneNote zu einem MUST HAVE geworden und ich möchte grundsätzlich die Funktion nicht missen.

ABER:

Ich habe keine Zeit, ständig irgendwelche Probleme mit der Synchronisation zu lösen.

Das muss einfach funktionieren!!!

Bitte um Stabilität.

Galin Karlovv

Hallo Tobi,

Hast du das Dokument in OneDrive gespeichert? Wenn du dich in Office 365 im Browser anmeldest, findest du das OneNote Dokument Online? Wenn ja, kannst du die Option wählen, dass du das Dokument im OneNote App öffnen willst.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

SuJo2019

Hallo Galin,

danke für die Antwort, leider kann ich bei Onenote 2016 Notizbuchcache löschen
nicht finden, anscheinend gibt es das bei der OneNote2016 nicht mehr.

Noch eine Idee?

Mit freundlichen Grüßen,

SuJo

Galin Karlovv

Hallo SuJo,

Du kannst folgende Schritte ausführen.

Beende OneNote und mach sicher im Task Manager, dass es nicht läuft.
Schließe alle Andere Office Anwendungen und auch OneDrive.
Drücke auf die Tastatur Windows Taste + R und trage onenote /safeboot ein.
Finde Notizbuchcache löschen und klicke darauf.
Dann öffne OneNote wieder und teste.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bernd P.

Ich nehme mal an, Du redest von OneNote für Windows 10 (das ohne Datei Menü).

Der "Refresh" geht über Rechtsklick auf das Notizbuch:

Seine Notizbücher, so sie denn auf OneDrive sind, findet man entweder über http://www.onenote.com oder http://onedrive.live.com

Bernd

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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