Systemfehler 0xe06d7363

Ich habe ein 10 € Monatsabo.

Wortlaut der Fehlermeldung:

Leider ist bei der Installation des Produkt Keys ein Fehler unterlaufen. Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, sollten Sie versuchen, Ihr Office Produkt zu reparieren. (Systemfehler: 0xe06d7363)

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Version von Microsoft Office 2013 wurde installiert?

Wann tritt der Fehler auf?

Bitte stelle eine anschauliche Problembeschreibung bereit.

Bitte stelle die Fehlermeldung im Wortlaut bereit.

Sehr geehrter Herr Löwe!

Da ich ertaubt bin, kann ich nicht telefonieren, habe aber genauso Anspruch auf Gewährleisung für 2 Jahre wie jeder Käufer, nicht nur für 90 Tage!

Ich befürchte auch, dass ich bald wieder solche Probleme bekomme, das war ja nicht das erste Mal!

Tschüss

Ute

Nun sind die Daten doch im Kalender, wohl über die ics. Datei, nicht über die archive.pst Datei. Allerdings nicht in meinem Kalender sondern in dem grünen anderen Kalender, der sich mit öffnet......was bedeutet das nun? Wie bekomme ich die DAten in meinen
blauen Kalender daneben?

Ich begreife nicht, dass die Text- und Kalkulationsdateien erhalten bleiben, aber die Daten im Kalender und Mail-Programm verschwinden. müssen, die können doch genauso als Datendateien gepflegt werden müssen? Auch dass man den Kalender und die Mails daten
nicht mit anderen Programmen im Notfall laden kann, ist ein Ding der Unmöglichkeit und führt zu immensen Schäden. Alleine der Zeitaufwand der entsteht! Jetzt ist der 4. Tag seit dem Untergang meiner Programme und es ist immer noch nicht alles automatisch wie
es vorher war hergestellt worden!

Ich komme zu nichts anderem mehr. Bald kaufe ich mir wieder Papierkalender und Schreibmaschine.

Gruß

Ute

Korrekturen:

Ich habe versucht, Dir Mails mit Screenshots per windows mail zu senden, anders kann ich Dir nicht plausibel machen, was los ist. Deine Antworten helfen nicht! Die Kalenderdaten sind seinerzeit unter Anwendung Deines Deinstallations- und Lösungsvorschlages
alle verschwunden. Aber die Mails gestern kamen als ungelesen vom POSTMASTER MICROSOFT zurück. Das ist ein frecher Postmaster, der die Post nicht ausliefert. Ich glaube das auch nicht!

Die Suche nach pst Dateien führte zu hunderten pst. Dateien, die allerdings nicht als solche bezeichnet werden sondern als archives von je 103 und mehr kb, wie ich inzwischen gesehen und gezählt habe und zwar in verschiedenen Pfaden, die sich nicht alle
öffnen lassen trotz Einblendens der versteckten Ordner und Dateien. Du schriebst, dass nur in einer pst-Datei gespeichert würde, das stimmt offensichtlich nicht. Ein Pfad ist auch ein APP-Pfad. Wie soll ich den Mist sichern? Wo sind die Kalenderdaten drin,
die Dateien lassen sich nicht auf ihren Inhalt prüfen entgegen Ihrer Angaben! Wie sichere ich meine Daten?

Unter dem Benutzer-Pfad fand sich auch eine Datei i-calendar-file.(ics). Wenn ich darauf klicke, öffnet sich die nicht zugängliche outlook Anwendung und vermeldet, dass ich keine Berechtigung habe... was ist das, wie kommt diese Datei im Anwenderformat/Programmformat
dahin, enthält sie meine Kalenderdaten? Wie kann ich meine Kalenderdaten sichern.

Ich versuche hier noch mal, meine Mails von gestern einzupflegen:

Kann ich auch so antworten auf Deine Mails?
Nach der Ausführung der Suchfunktion finde nur 100e archives.pst hier, keine bloßen .pst Dateien. Und in dem angegebenen Ordner finde ich nur eine archive Datei, wo sind die anderen alle dann? Da stehen verschiedene Pfade, C:\Benutzer\Ute\Dokumente\outlook-Dateien
und C:\Benutzer\Ute\App\Data\Local\Micrsoft\Windows…wo ist das, wie öffne ich diesen Pfad?? Oder ist das trotz local online? Ich finde diesen Pfad nicht unter Benutzer....... Die archive Dateien unten lassen sich nicht öffnen und auf Inhalte überprüfen, sie
seien nur über Outlook zu öffnen, wo ich nicht dran komme! Wie also kann ich die Inhalte feststellen? Soll ich nun die Daten unten speichern in einem Ordner archives auf der externen Festplatte?

Screenshot läßt sich leider wieder nicht so einpflegen wie in den Mails.

Dann gibt es unter Ute noch folgende Anwendung, die ich nicht nachvollziehen kann, da sich damit Outlook laden läßt, aber natürlich nicht ich mich anmelden kann:

Screenshot läßt sich nicht einpflegen.

Kalender von Ute Kaimeier

Screenshot von Eigenschaften läßt sich nicht hier einpflegen:

iCalendar file.(ics) outlook (desktop) etwa 99kb und 100kb

Sicherheit: System....

verstehe, wer kann....

Nächste Mail:

Ich bin einfach schwer von Begriff. Ich habe viele archive.pst Dateien, Du schreibst aber unten

Microsoft Outlook schreibt alle Daten (Kalenderdaten, Kontakte, E-Mails u.a.)
ausschließlich in eine
PST-Datei.

Zusätzlich kann
eine Archivdatei mit der
Dateierweiterung *.pst vorhanden sein.

Ich habe aber mindestens 100 (wie ich jetzt weiß) Archivdateien, wie passt das zusammen? Ich kann mir die Inhalte auch nicht anschauen, wie Du schreibst, obwohl ich alle Deine Anweisungen befolgt habe!

Wie komme ich aus dem online-Zirkus für Office raus? Ich will bis auf die Mails mit Outlook alles offline handhaben. Wie verhindere ich die Anmeldeprozedur also?

Gute Nacht für heute, ich muss noch arbeiten irgendwann und morgen geht es weiter mit dem Neuinstallieren.

Hoffentlich lernt Microsoft aus seinen Fehlern mit **** Programmen!

Neue Anmerkung: Bei Office 13 home und business handelt es sich nicht um Individualsoftware sondern Standardsoftware, die einwandfrei anwenderfreundlich jederzeit funktionieren muss! Alles andere sind Falschlieferungen mit den entsprechenden rechtlichen
Folgen.

Wie und wo sichere ich nun also outlook Kalenderdaten und Mails????? Bevor ich sie nicht nachweisbar gesichert habe, kann ich keine Deinstallation vornehmen und neu installieren, das ist nämlich trotz genauer Befolgung Ihrer jetzigen Anweisungen vor einem
Vierteljahr ohne die Möglichkeit der Wiederherstellung der Outlookdaten erfolgt, die Daten waren ein für allemal verloren!

Ute