Tägliche Reaktivierung der Office Apps

Hallo Stephan_Sp,

Ich bin Gunasekar und ich helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage, ich bin ein Microsoft-Verbraucher wie Sie.

Ich verstehe, dass Sie Probleme mit der Office-Aktivierung haben, die Sie nach jedem Neustart immer wieder auffordert, sie erneut zu aktivieren.

Sie können die folgenden Vorschläge ausprobieren und das Ergebnis teilen.

ein. Führen Sie das SARA-Tool aus, um Probleme mit den Office-Anwendungen zu beheben.

https://aka.ms/SaRA-FirstScreen

b. Entfernen Sie die Office-Anmeldeinformationen, und melden Sie sich erneut mit Ihrem Konto an.

ein. Öffnen Sie die Systemsteuerung, und wählen Sie die Anmeldeinformationen für das Benutzerkonto aus.
b. Klicken Sie auf Windows-Anmeldeinformationen.
c. Suchen Sie Microsoft Office und entfernen Sie die Anmeldeinformationen.
Sie können die Anmeldeinformationen für den Namen "Microsoft Office" entfernen.

Starten Sie Ihren PC neu, melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto im Büro an, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

c. Verhindern Sie, dass Office immer die Aktivierung anfordert, indem Sie OFFICE deinstallieren und neu installieren.

Verwenden Sie die Problembehandlung für die Deinstallation, um alle Spuren von Office-Apps zu entfernen.

https://aka.ms/SaRA-OfficeUninstall-sarahome

Installieren Sie die Office-Apps nach dem Entfernen erneut.

ein. Wechseln Sie zu www.office.com/, und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
b. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Office installieren.
c. Laden Sie die Pakete herunter und installieren Sie sie.

Ich hoffe, diese Information hilft. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich wissen und ich helfe Ihnen gerne weiter.

Alles Gute
Gunasekar N

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo Stephan,
vielen Dank für deine Anfrage.
Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:
http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Hallo,

habe mich inzwischen per Chat mit dem Support in Verbindung gesetzt und erfahren, dass das geschilderte Verhalten auf dem ipad normal ist, d.h. es ist eine tägliche Reaktivierung per Internet erforderlich.

Schade, diese Situation beschränkt natürlich die Produktverwendung und ist für häufige Präsentationen (ohne Internetzugang) extrem störend - kann man nichts machen.

Gruß

Wenn Sie außer der täglichen Meldung noch Probleme haben empfehle ich einmal die Reparatur von Office 2016 laufen zu lassen. Dies geht über Einstellungen -> Apps -> Office 2016

Hallo Thomas,

danke für die Links.

Der eine Hinweis, dass man besser Office 2016 nutzen sollte ist sicher ernst zu nehmen.

...
Nach 30 Tagen wird eine Lizenzüberprüfung durchgeführt. Hierbei handelt es sich um keinen Fehler von Office 365 ProPlus.

.....

Da das mit den 30 Tagen Aktivierungslimit an Schulen verständlicherweise nie zu bewältigen ist (z.B. Sommerferien).
Da die Schule die Office-Lizenzen über einen jährlich zu verlängernden FWU-Vertrag erhält, ist es völlig unverständlich, dass nach der ersten Installation/Aktivierung
!täglich! eine erneute Reaktivierung erfolgt.

Mag sein, dass das von MS so vorgegebe ist, die korrekte Bezeichnung dafür lautet eindeutig "Failing by Design"

Die angegebenen benötigten URLs habe ich alle mal in den URL-Blocker/Proxy eingetragen, das war aber eher nicht das Problem.

Einige Office-Installationen waren nämlich betroffen und andere nicht obwohl alle über den selben Proxy laufen.

Ein -seit den ersten Win10 & O365 Installationen- akutes Problem ist, dass der Internetzugang völlig überlastet ist (>100PC am 16MB/s Adsl). Einerseits wird Office nicht täglich genutzt (zusätzlich Ferienzeiten) und vermutlich gibt Office recht schnell
auf wenn ein Timeout auftritt. So dass die Reaktivierung öfters nicht erfolgreich durch geführt werden konnte.

Ich musste an vielen PC jetzt unter "Arbeits- und Schulkonten" die Office-Accounts neu anlegen und Office dann neu aktivieren - in Betriebsarmen Zeiten.

Noch nicht klar ist, ob die Reaktivierung ausschließlich eine Onlineprozedur ist oder ob auch etwas lokal geschrieben wird (die PC ohne HDD-Protector sind nämlich alle nicht betroffen...)?

Als Konsequenz kann man klar feststellen, dass O365 so nicht zu gebrauchen ist, mal sehen ob wir auf 2016 mit klassischem Produktkey wechseln. Abgesehen davon, dass ein schnellerer Internetzugang schon beauftragt ist.

Danke dir nochmal herzlich für die Tipps!

Gruß Peter