Tastaturfehler?

Hallo zusammen, beim Schreiben auf meinem neuen MEDION-Notebook kommt es ständig zu Fehlern. Es werden Buchstaben mehrfach geschrieben, odeer flasche Buchstaben. Ich lasse die Fehler jetzt mal so stehen, damit man sie sieht. MEDION sagt das ist kein Kundendienstthema, sondern liegt an Windows. Sie haben diverse Vorschläge gemacht, aber die funktionieren nicht. Allerdings bin ich nicht der "PC-Spezialist" und trau mich auch nicht zu tief ins System zu gehen. Hatte jemand das gleiche Problem und wie könnte ich es lösen? Oder soll ich auf WIN 11 mal warttn. Ganz schlimm ist es, wenn ich Outlook