Teams Add-In funktioniert nicht

Hallo Markus,



Es sieht so aus, dass ein Problem mit dem Microsoft Teams App in deinem Outlook gibt.

Du kannst folgende Schritte ausprobieren.

1. Beende Microsoft Teams
   
2. Gehe zu Datei / Optionen / Add-Ins
   
3. Finde Microsoft Teams Add in und deinstalliere es. Dann schliesse Outlook.
   
4. Öffne Microsoft Teams und dann Outlook, installiere den Add in wieder und prüf, ob es funktioniert.
   

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Liebe CorneliaMosre,
Wenn der Hyperlink in der Teams-Einladung fehlt, die Sie im Outlook-Kalender erstellt haben, kann dies mehrere Gründe haben:

1) Teams-Add-On ist in Outlook nicht aktiviert: Sie haben erwähnt, dass das Teams-Add-On aktiviert ist, aber es lohnt sich, es noch einmal zu überprüfen. Wechseln Sie zu Datei- > Optionen > Add-Ins, und stellen Sie sicher, dass das "Microsoft Teams Meeting Add-In für Microsoft Office" unter "Aktive Anwendungs-Add-Ins" aufgeführt ist. Wenn es nicht aufgeführt ist, klicken Sie auf "Add-In-Optionen" und wählen Sie "Microsoft Teams Meeting Add-In für Microsoft Office", um es zu aktivieren. (mehr dazu hier: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteam...)

2) Teams-Add-On ist nicht auf dem neuesten Stand: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des Teams-Add-Ons für Outlook installiert haben. Um nach Updates zu suchen, wechseln Sie zu Datei > Konto > Updateoptionen > Jetzt aktualisieren. (mehr dazu hier: https://support.microsoft.com/de-de/office/prob...)

3) Outlook ist nicht mit dem richtigen Konto verbunden: Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Konto in Outlook angemeldet sind. Wenn Sie bei einem anderen Konto angemeldet sind, funktioniert das Teams-Add-On möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

4) Antivirensoftware stört: In einigen Fällen kann Antivirensoftware das Teams-Add-On in Outlook stören. Versuchen Sie, Ihre Antivirensoftware vorübergehend zu deaktivieren, und prüfen Sie, ob der Hyperlink in der Teams-Einladung angezeigt wird.

Alles Gute
George A.

Nein, im Kalender ist das Add-in für Teams nicht im Menuband enthalten. Auch unter Datei/Optionen/Add-ins ist kein Teams-Add-in enthalten.

Das Probelm tritt auf auch wenn ich mit personen die nicht in meiner Organisation sind chatte.
<br />KAHOOT! hat das Problem geprüft und sagt es liegt an TEAMS und PowerPoint.
<br />Die Teilnehmer meiner Organisation können die Datei öffnen und ohne Probleme nutzen.
<br />Das Add-In funktioniert nur nicht wenn ich die Präsentation über TEAMS teile
<br />

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Es tut mir leid für das, was passiert ist, wenn möglich bitte ich Sie, diese Konfiguration unten zu versuchen.

Installieren Sie die Teams-Anwendung als Administrator auf dem Windows-Computer.

Voraussetzung für die erfolgreiche Installation des Add-Ons auf einem Windows-Computer ist, dass der Benutzer über Administratorberechtigungen auf dem Computer verfügen muss. Dies ist eine Voraussetzung dafür, dass COM-Add-Ins in Outlook in die Windows-Registrierung schreiben und nur Administratoren die Registrierung ändern können. Wenn der Benutzer, der Teams-Meetings in Outlook planen möchte, kein Administrator ist, muss ein Administrator zuerst die Teams-Anwendung installieren, und dann kann sich der Benutzer anmelden und Outlook ausführen.

Führen Sie Outlook im normalen Benutzermodus aus, nicht als Administrator.

Führen Sie Outlook beim Starten von Outlook nicht mit erhöhten Berechtigungen aus, da dies die Identifizierung registrierter COM-Add-Ins beeinträchtigen kann.

Laden Sie Teams und Outlook in dieser Reihenfolge herunter, installieren Sie sie und melden Sie sich bei Teams an, und starten Sie teams.

Um sicherzustellen, dass das Add-In ordnungsgemäß installiert und geladen ist, kann es erforderlich sein, Teams und Outlook nach der Installation neu zu starten. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

Laden Sie die Teams-Desktop-App herunter, führen Sie sie aus und melden Sie sich mindestens einmal an.

Starten Sie nach dem Eingeben von Teams die Anwendung neu.

Starten Sie Outlook neu (nach dem Neustart von Teams).

Stellen Sie sicher, dass das Add-In installiert und aktiviert ist. Wenn das Add-In nach all dem immer noch nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass es aus irgendeinem Grund nicht deaktiviert ist.

Klicken Sie in Outlook auf Datei und Optionen.

Wählen Sie die Registerkarte Add-Ins im Dialogfeld Outlook-Optionen aus.

Optionen in Outlook, Dialogfeld Add-Ins anzeigen

Vergewissern Sie sich, dass das Microsoft Teams Meeting-Add-In für Microsoft Office in der Liste der aktiven Anwendungs-Add-Ins aufgeführt ist.

Wenn das Teams Meeting Add-In in der Liste Deaktivierte App-Add-Ins aufgeführt ist, wählen Sie COM-Add-Ins unter Verwalten aus und klicken Sie auf Gehen ...

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Microsoft Teams Meeting für Microsoft Office Add-In

Optionen in Outlook, Dialogfeld Add-Ins anzeigen

Klicken Sie in allen Dialogfeldern auf OK, und starten Sie Outlook neu

Herzliche Grüße.