Telefon-Supportzeiten ?

DKRA · 6. Oktober 2021

Hallo,kann mir jemand sagen, wann die Offiziellen Supportzeiten der Hotline 01806672255 für Business Kunden sind?Online steht von Mo bis Fr: 8 - 18 Uhr, Sa: 9 - 17 UhrDie Bandansage weißt aber aktuell immer noch Mi - 8:30 Uhr darauf hin, dass man während der Öffnungszeiten anrufen soll.Viele Grüße

Pungent_Stench

Hallo,

danke, dass du so schnell geantwortet hast.

ich habe gerade die angegebene Telefonnummer angerufen. Nachdem ich die fette, lange Nummer eingetippt habe, hat mir das Tonband gesagt, dass ich ausserhalb der Supportzeiten anrufe.

Kann man das nicht schon früher sagen?

Egal...ich werde es morgen nochmals probieren und mich melden.

Schönen Abend...

Bernd

PS.: weißt du vielleicht die Supportzeiten?

AndreaWinterHH

Hallo,
<br />leider bislang noch nicht. Der Sprachcomputer konnte meine Installations-ID nicht bestätigten (2 mal versucht). Ich soll innerhalb der Supportzeiten anrufen.
<br />Grüße
<br />Andrea
<br />

Klaus68er

Hallo Thomas,

danke für die Nachfrage.

Leider nein, die Supportzeiten sind nicht gerade Arbeitnehmerfreundlich.

In dieser Zeit bin ich arbeiten und schwer zu erreichen.

Werde morgen extra um 15 Uhr Feierabend machen um hoffentlich zurückgerufen zu werden, oder gibt es eine E-Mail Adresse für mein Anliegen ?

Sobald ich Infos habe gebe ich bescheid.

Gruß

Klaus

Marco Seefeldt

Hallo Eike,

durch Rücksprache mit meinen Kollegen habe ich erfahren dass der Microsoft Support ein Bereinigunstool zur Verfügung stellt. Dieses musst du aber explizit erfragen.

Du erreichst den Microsoft Kundenservice unter der Rufnummer '01805 / 67 22 55'. Beachte dazu bitte die Supportzeiten.

Montag - Freitag: 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Gruss,

Marco

Marco Seefeldt

Hallo Monika,

ich habe deinen Produktschlüssel aus dem Forum entfernt.

Bitte wende dich direkt an den Microsoft Support, da bei dir wahrscheinlich ein Problem mit dem Produktschlüssel vorliegt.

Du erreichst den Microsoft Kundenservice unter der Rufnummer '01805 / 67 22 55'. Beachte dazu bitte die Supportzeiten.

Montag - Freitag: 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Halte uns doch bitte trotzdem auf dem Laufenden.

Gruss,

Marco

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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