Telefonisch mit einem Menschen Telefoniren Microsoft Mitarbeiter

Helga Klose · 26. Juni 2025 um 13:33 Uhr

Möchte mit einen Menschen Telefonieren Microsoft Mitarbeiter Wo bekomme ich die Telefon Nr her

BurkhardPanier

Hallo "Pauline",

ich habe im Support wegen einer Rechnung für einen Privatman angefragt, da ich auch als privater Mensch die Werbungskosten geltend machen kann. Von den 99.-€ erhalte ich also ca. 30.-€ vom Finanzamt zurück.

Mein erster Versuch war direkt per Telefon -heute ca. 11:30 ein Herr "Georg"-, der meinte sein System sei down und er würde sich später melden. Dann wurde ich abgewürgt.

Wäre es denn möglich eine Rechnung als PDF ohne telefonische Zeit von mir und den Microsoft Mitarbeitern zu senden?

Gruß

Burkhard Panier

F. Hollweg

War jetzt seit 8 Stunden im Chat und habe keinen Mitarbeiter bekommen.

Weißt du, ob Mahngebühren fällig werden bei zu langer Überfälligkeit oder wird das Abo einfach eingestellt? Nach einer bestimmten Menge von automatisch generierten Mails, in denen steht, dass das Geld nicht abgebucht werden konnte, müsste mich doch langsam
mal ein realer Mensch kontaktieren, oder?

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

es soll Microsoft Office Home and Student 2007 installiert werden?

Welche Meldung erscheint bei der Aktivierung via Internet?

Bitte rufe noch einmal die telefonische Aktivierung und lasse dich mit einem Mitarbeiter verbinden.

Viele Grüße

Thomas

Lukas Schwentner

Danke!

Hänge jetzt seit bald 20 Minuten in der Warteschleife und werde dann einen Support Call in Englisch machen dürfen, da scheinbar kein deutscher Mitarbeiter am Wochenende verfügbar ist. Mal sehen, wie sich diese Geschichte weiterentwickelt.

Ich verstehe Menschen, die sich Open Office installieren. Ich habe vollkommen regulär eine Lizenz erworben und bezahlt und erhalte nach weniger als einem Jahr ein Service, das unter aller Kritik ist.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte installiere Microsoft Office 2010 auf deinem neuen Rechner und wähle anschließend die Option zur telefonischen Aktivierung, wenn die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich verläuft. Wähle hierzu die Option und deinen Standort aus, anschließend wird
dir eine Telefonnummer angezeigt. Ggfs. lasse dich mit einem Mitarbeiter der Produktaktivierungszentrale verbinden, wenn die telefonische Aktivierung abgelehnt wird.

Bitte ändere das Passwort zu deinem Microsoft Konto aus Sicherheitsgründen unverzüglich.

War Microsoft Office 2013 auf dem Rechner bereits installiert und aktiviert?

Hi,

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