Telefonische Aktivierung von Office funktioniert nicht - Sicherheitszahl.

Me.To. · 20. Juni 2024

Hi,es geht um die telefonische Aktivierung von Office.Nummern: kostenpflichtig: 49 89 2444 5093 und 0 800 2848-283Neuerdings möchte die Computer-Stimme am Telefon, dass ich aus Sicherheitsgründen eine 3stellige Zahl über die Telefontasten eingebe, die mir die Stimme diktiert.Jedoch wird die Zahl nie korrekt erfasst, die Stimme meint, falsche Zahl, obwohl ich richtig tippe. Nach dem dritten Mal bricht alles ab.Zuvor musste ich aber die 1 oder 2 Tippen, um die Aufzeichnung zu akzeptieren, das funktionierte.Was ist denn hier zu tun? Gibt es eine Tel.-Nummer mit einer Person dran?Habe auch m

Thomas Löwe

Hallo Beate,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Beate,

vielen Dank für deine Nachricht.

Rufe noch einmal die telefonische Aktivierung an.

Gebe dann die Installations-ID nicht ein, nach zweimaliger Nichteingabe wirst du zu einem Mitarbeitenden verbunden.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional erworben?

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

BeatePiller

Dann mache ich das gleichmal,

die haben wir bei Rakuten.de erworben.

Thomas Löwe

Hallo Gina-Marie,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2016 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Bitte wende dich an den Microsoft Support und lasse dort deinen Produkt-Key überprüfen.

Peter.Star

Hallo,

wo wurde Office Pro Plus erworben?

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Telefonische Aktivierung von Office funktioniert nicht - Sicherheitszahl. - Microsoft Office

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