Telefonnummer Admin nicht mehr vorhanden

Hallo Carola,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn dort keinen anderen Admin vorhanden ist, um die Nummer zu korrigieren, kann ich gern mit der Anfrage-Erstellung assistieren. Das Zugriffsproblem soll aber der Inhaber mit uns selber lösen.

Für die Serviceanfrage beantworte bitte meine private Nachricht und teile die Informationen des Admins:

Name des Admins:
E-Mail-Adresse des Admins:
Alternative Email Adresse (für die Korrespondenz):
Telefonnummer (wo der Admin erreichbar ist):
Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Guten Morgen,
<br />Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.
<br />Ich bräuchte einige Informationen.
<br />Bitte folgendes:
<br />Name der Organisation:
<br />Admin:
<br />Domäne:
<br />E-Mail-Adresse:
<br />Alternative Email Adresse
<br />Adresse:
<br />Rufnummer:
<br />Hier findest Du Informationen zu privaten Nachrichten:
<br />Freue mich dort auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft office 365 Business Support
<br />

Hallo Wolf,
mir geht es auch so. Habe von Office 365 Family ein Testabo für Microsoft 365 Business Standard eröffnet.
Warum, habe Einzelfirma, bin selbst Admin und habe auch Benutzer (mich selbst) angelegt, dabei aber die kryptische Ursprungsanmelde-Mailadresse geändert. Komme dadurch nicht mehr aufs Konto.

Sende gerne PN

Kannst Du helfen?

Gruss
UG
<br />

Guten Morgen,
<br />

<br />Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.
<br />Ich bräuchte einige Informationen.
<br />Bitte folgendes:
<br />Name der Organisation:
<br />Admin:
<br />Domäne:
<br />E-Mail-Adresse:
<br />Alternative Email Adresse
<br />Adresse:
<br />Rufnummer:
<br />Hier findest Du Informationen zu privaten Nachrichten:
<br />

<br />Freue mich dort auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft office 365 Business Support
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Hallo Sebastian,
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<br />vielen Dank für deine Anfrage.
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<br />Ich bin nicht sicher, dass ich deine Angelegenheit korrekt verstanden habe. Mit dem ursprünglichen Admin kannst du dich im Office 365 für Business Portal nicht anmelden, da die Telefonnummer sich geändert hat und die Identität nicht überprüft werden kann. Du hast auch einen anderen Account im Tenant, der auch einen Admin ist und sein Passwort kann man zurücksetzen? Wenn du dich im Office 365 für Business Admin Portal mit einem Admin Konto anmelden kannst, kannst du einfach das Passwort und die Telefonnummer für den anderen Admin Account anpassen.
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<br />Freue mich auf deine Rückmeldung.
<br />
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
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