Telefonnummer ändern geht nicht

luaghe · 7. Juni 2023

Ich kann meine Telefonnummer nicht ändern, jedes mal wenn ich das machen will, wollen sie mir einen Code an meine alte Nummer senden. Diese gibt es jedoch nicht mehr bzw. habe ich darauf keinen Zugriff mehr. Es gibt keine andere Möglichkeit meine Identität in dem Moment zu bestätigen. Wenn ich dann auf "Diese Infos habe ich nicht" klicke, kommt diese Nachricht: "Zu Ihrem Schutz dauert das Ersetzen Ihrer Sicherheitsdaten 30 Tage.Wir helfen Ihnen bei der Aktualisierung Ihrer Sicherheitsinformationen, die Sie verwenden können, um sich 30 Tage später anzumelden.Wenn Sie Ihre aktuellen Sicherheitsi

Steffen Hellmerichs

carl von ossietzky universität oldenburg

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Bitte teile mir mit an welcher Schule/Uni/Hochschule ber der Du gemeldet bist.
Also es geht nun darum das alles muss ganz neu eingerichtet werden-
Das kann nur der Admin oder Partner der Schule tuen..
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

netzwerkadmin

Hallo,

ich komme leider nicht mehr in meinen Office 365 Account rein um irgend etwas zu ändern. Beim ersten mal habe ich es laut Anleitung gemacht.

Dann ging mein Handy nicht mehr und mit dem neuen geht es auch net. Die Telefonnummer ist geblieben.

KarinKobler-Wirth

Hallo Thomas

Das geht leider nicht.

Es werden nur Deutsche und US Telefonnummern akzeptiert.

LG Karin

Raymond Kalaiyo

Hallo Niklas,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten; Ich empfehle Ihnen, sich stattdessen per Live-Chat an den Microsoft-Support zu wenden, da dies ein persönliches Problem ist.

Bitte besuchen Sie die Microsoft Contact Us-Website:

http://support.office.com/home/chat

1. Geben Sie "Anmeldung am PC nicht möglich" ein und klicken Sie auf Hilfe.
2. Klicken Sie unten auf der Seite auf Anmelden und Support kontaktieren.
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Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

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