Telefonnummer löschen/keine Authentifizierung..!

S.A. B. · 7. April 2024

HalloKann mir jemand sagen wie ich die verdammte Telefonnummer zur Authentifizierung lösche? Ist extrem behindert wenn man Reisen geht und 100 Fr. ausgeben muss um eine SMS Bestätigung auf die eigene Nummer zu erhalten zur Authentifizierung…das kanns doch echt nicht sein da muss es doch wohl eine menschlichere Lösung dazu geben..!!Vielen Dank für eure Hilfe aus dem technologischen Kauderwelsch!

Raech C.

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Tut mir leid, wenn ich an dieser Stelle nicht weiter helfen kann. Ich fürchte, dieses Forum wird nicht viel helfen, um Ihr Konto wiederherzustellen.

Herzliche Grüße.

Ellen Markus

Hi,
 lieben Dank für die Antwort. Die Tipps bei dem Link helfen mir leider nicht. Schade!
 VG
 Ellen

Raech C.

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Hallo Ellen! Das ist Raech. Ich bin ein unabhängiger Berater und ein Outlook.com Benutzer wie Sie. Es tut mir leid, von dem Problem zu hören.

Basierend auf dem, was Sie beschrieben haben, sieht es so aus, als ob Sie bereits das Kontowiederherstellungsformular online durchlaufen haben, das derzeit die einzige verfügbare Form der Wiederherstellung ist und vollständig automatisiert ist. Das heißt, kein Supportmitarbeiter von Microsoft ist in der Lage, das Konto für Sie wiederherzustellen oder zurückzusetzen.

Bitte lesen Sie die folgenden Tipps, wenn Sie dieses Formular ausfüllen. Es sollte in irgendeiner Weise helfen.

https://support.microsoft.com/account-billing/h...

Bitte beachten Sie, dass dies ein öffentliches User-to-User-Community-Forum ist. Keiner von uns hier arbeitet für Microsoft und es ist jenseits unserer Möglichkeiten, direkt bei Konto- oder Login-bezogenen Problemen zu helfen.

Aufrichtig

Janbaz Salehi

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Hallo Claudia,

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihren Bestätigungscode für die Authentifizierung zu erhalten

Derjenige, in dem Sie den Code für Ihre Authentifizierungs-App erhalten, und der zweite ist über Ihre Telefonnummer, die zuvor als zweistufiger Verifizierungszweck registriert wurde.

Herzliche Grüße,
Janbaz

Galin Karlovv

Hallo Jenny,

Entschuldigung, der Link ist gebrochen. Gehe zu Einstellungen, Kontakteinstellungen aktualizieren / persönliche Einstellungen
wo du deine Telefonnummer ändern kannst.

Wenn du es nicht machen kannst, kannst du den globalen Administrator für deine Organisation fragen, damit er im Admin Center deine Kontaktdaten ändern kann.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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