Tenant Admin MFA nicht verfügbar

Hey,
danke für die Antwort.
Leider habe ich nicht die Möglichkeit, auf die private Nachricht zu antworten:

Guten Morgen,
Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
Bitte schicke mir dort folgende Daten.
Bist Du der Globale Admin:
Name des Admins:
UPN des Admin Tenants:
Alternative E-Mail-Adresse:
Registrierte Rufnummer:
Alternative Rufnummer:
Firmen Adresse:
Denn das bedarf es, um Dir helfen zu können.
Ich wurde benachrichtigt, dass ich eine private Nachricht erhalten habe. Was bedeutet das?
Nur ein Moderator von Microsoft kann eine private Nachricht erstellen. Wenn Sie eine private Nachricht erhalten, bedeutet dies, dass der Moderator Ihre Frage oder Ihr Problem privat klären möchte oder personenbezogene Informationen benötigt (z. B. E-Mail-Adresse oder Kontodetails). Nur Sie und Moderatoren von Microsoft können die Inhalte der privaten Nachrichten sehen. Andere Communitymitglieder haben keinen Zugriff auf diese Nachrichten.

• Öffnen der privaten Nachricht:
• Klicken Sie in einer E-Mail-Benachrichtigung auf den bereitgestellten Link.
• Klicken Sie in einem Thread im Abschnitt „Frageninformationen“ auf das Symbol „Private Nachricht“.
  
• Von jedem anderen Bereich der Community aus können Sie auf Ihren Profilnamen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klicken. Klicken Sie auf die drei Auslassungspunkte und dann auf Private Nachrichten anzeigen
  
• Wenn der Moderator um eine Antwort auf die private Nachricht gebeten hat, geben Sie Ihre Antwort in das Feld
• Neue Nachricht senden
• ein.
• Klicken Sie auf Antworten.
  
  

Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support Engineer

Hallo Casten,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Admin kann die MFA zurücksetzen. Wenn du der einzige globale Administrator in deinem Tenant bist, kann ich deine Kontakt-Informationen den Kollegen übergeben, sodass
eine Serviceanfrage für dich aufgemacht werden kann. Beantworte dafür bitte meine private Nachricht, um die Informationen vertraulich zu teilen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Guten Morgen,
<br />Verwendest Du mehr als nur User-Name und Passwort?
<br />Diese Anmelde-Methode nennt man Basic.
<br />Damit wir Deine Daten sicher aufbewahren verwenden wir MFA.
<br />Du wurdest vielleicht schon mal aufgefordert die App einzuruchten oder MFA auf dem tenant einzurichten.
<br />Bitte eröffne eine Serviceanfrage unter www.office.com
<br />Entweder um MFA einzurichten oder Basic weiter zu verwenden.
<br />Admin Center - Support - Serviceanfrage - Neue Serviceanfrage,
<br />Dannach folge den Anweisungen.
<br />Freue mich auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spoht
<br />Microsoft Office 365 Business Support
<br />

Guten Abend und sorry für die späte Rückmeldung,
<br />danke für den Link. Ich habe jetzt einmal beide Diensteinstellungen für die MFA Authentifizierung bei den Tenants verglichen. Grundsätzlich sind bei beiden die Überprüfungsoptionen gleich eingestellt. Einziger Unterschied ist, bei dem Firmenaccount wird ein Hinweis bei den App-Kennwörtern eingeblendet, dass ab 30.09.2022 alle Mandanten für die kombinierte Registrierung von MFA und SSPR aktiviert werden.
<br />Bin ein wenig verzweifelt und finde im Moment nicht wirklich eine Einstellung, womit ich das andere Anmeldefenster angezeigt bekomme. Leider sind im Verein einige Senioren Abteilungs- und Gruppenleiter, die nur ein Senioren Handy besitzen, also mit App Download ist da nichts.
<br />Ich habe gerade noch einmal den Weg versucht, mich an einem Rechner an OneDrive mit den Vereins Anmeldedaten anzumelden und siehe da, ich bekomme das gewünschte Anmeldefenster. Allerdings kann ich nicht sagen, was auf allen Endgeräten der Userinnen und User für eine Umgebung vorhanden ist. Deswegen auch der Wunsch, die Ersteinrichtung des Users über eine Browser zu erledigen.
<br />Ich hoffe, jemand hat noch eine weitere Idee.
<br />Viele Grüße aus dem schönen Rheingau und schönes Wochenende
<br />Andreas
<br />