Testen von Microsoft Office 365 Standard - Account Erstellung schlägt fehl

AS_44 · 9. Mai 2025 um 13:03 Uhr

Liebe Community,ich besitze bereits einen privaten MS Account. Nun wollte ich für meine freiberufliche Tätigkeit einen Microsoft Office 365 Standard Test starten. Allerdings schlägt bei der Account-Erstellung der Verifizierungs-Schritt via der Telefonnummer fehl. Es funktioniert weder via SMS noch via Anruf. Ich vermute das es daran liegt, dass diese Nummer bereits in meinem Privaten-Account hinterlegt ist?Wenn ich versuche mich mit meinem Privaten-Account anzumelden, werde ich ebenfalls gebeten einen neuen Account zu erstellen. Selbiges Ergebnis. Was ist das Problem? Wie komme ich zu einem Bu

Pauline R.

Hallo Beate,

wenn du Office/Outlook neuinstallierst wird das selbe Profil und somit auch der Fehler wieder übernommen. Was schlägt fehl bei der Erstellung des neuen Profils? Erhältst du eine Fehlermeldung?

Gruß,

Pauline

Alexandar Petrov

Hallo Klaus,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Du hast eine Lizenz für Office auf dem Business Account schon bekommen, aber im Screenshot kann man einen OneDrive - Personal Diesnst mit dem verwendeten Account im Office sehen. Wenn du dich mit deinem Microsoft 365 Business Standard Account im Office angemeldet hast, teste Konto wechseln zu verwenden und selektiere deinen Business Account. Du kannst sonst noch den Support- und Wiederherstellungs-Assistent von Microsoft ausprobieren. Sehe im Artikel.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Peter.Star

Hallo,

ist Office 365 einmal aktiviert bleibt es ein Leben lang dem Konto zugeordnet daher schlägt auch jede weitere Aktivierung fehl. Du hast einen Lizenz-Key dann wende dich an den Support dort kann man dir das zugehörige Konto nennen https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Peter

Paurid

Hallo Herr Löwe,

Business Essentials und Business Premium, jeweils 3 Accounts.

Der Versuch, sich nochmal anzumelden, schlägt fehl (außerdem ist das Officepaket eh bereits mit dem Account verbunden).

Schaum

Entferne mal den Outlook Connector und versuche es dann mit einer Neuinstallaition.

Es gibt auch noch eine Anleitung zu Verbindungsproblemen mit dem Outlook Connector:

Auto Account Setup von Outlook schlägt bei Outlook.com Accounts fehl

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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