ToDo kann nicht aus dem Store heruntergeladen werden

FM_DC · 3. Dezember 2021

Hallo Zusammen, eine Kollegin von mir hat versucht sich Microsoft ToDo aus dem Store herunterzuladen, was jedoch nicht funktioniert. Sobald sie auf herunterladen klickt, muss sie erneut ihre Mail Adresse angeben, jedoch scheint diese nicht zu existieren. Also habe ich es erstmal bei mir versucht, ich hatte dann das selbe Problem. Ich dachte also zunächst das es damit zusammenhängt das man ein Geschäftskonto benutzt, was jedoch das Paradoxe ist, dass es bei zwei anderen Kollegen normal funktioniert hat. Diese mussten sich nicht erneut im Store anmelden beim herunterladen von ToDo und verwendete

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Um welche Lizenz ist bei der Kollegin aktive?
 Welche Fehlermeldung erhält Sie ?
 Kann sich Deine Kollegin hier anmelden?
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

FriedaAnsmann

Hi,

ich habe die Word Mobile App aus dem Windows 10 Store heruntergeladen

Viele Grüße

Peter.Star

Hallo,

war auf dem Rechner eine Testversion installiert?

Wurde eine Testversion heruntergeladen?

Wenn nein wo wurde gekauft? Handel oder Store?

Peter

Peter.Star

Hallo,

wo Office heruntergeladen wurde spielt keine Rolle so lange du Zugriff auf dein Konto hast mit dem du es installiert hast. Kannst du hier
https://office.microsoft.com/myaccount Zugriff nehmen? Wenn Nein hast du Office mit einer Kreditkarte im Store erworben? Wenn ja dann melde dich im Store

http://www.microsoftstore.com/store/msde/de_DE/DisplayHelpContactUsPage/

Gruß

Peter

swizly

Im Windows Store ist bei mir ein Update von OneNote in der Warteschleife. Dieses würde das Problem vermutlich beheben. Das Problem ist nur, dass alle drei Apps, die in der Warteschleife sind, seit Tagen gar nicht heruntergeladen werden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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