Touchscreen funktioniert nicht// IntelR Precise Touch Device startet nicht

Lumpir · 21. April 2021

Hallo,

Ich habe ein Surface Pro 7 und seit einiger Zeit funktioniert mein Touchscreen nicht mehr, weder eine Eingabe mit dem Finger noch mit dem Surface Pen wird erkannt. Ohne das Type Cover wäre ich zur Zeit nicht in der Lage das Surface zu benutzen.

Die gängigen Schritte für dieses Problem, wie sie unter Vorgehensweise für den Fall, dass der Surface-Touchscreen nicht funktioniert microsoft.com aufgeführt werden, habe ich bereits erfolglos durchgeführt.

Ein "force shutdown" , das Surface Diagnostic-Tool und ein Zurücksetzen des Surfaces haben ebenfalls nicht geholfen.

Im Geräte-Manager habe ich festgestellt, das das "IntelR Precise Touch Device" nicht in der Lage ist zu starten Code 10...

Aktuellere Treiber scheint es nicht zu geben, und die Neuinstallation des Gerätes hat nichts bewirkt.

Hat jemand eine Idee was ich machen könnte?

Danke im Voraus

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