Trotz Code Eingabe wird nur die bisherige Laufzeit angezeigt.

Wolfgang Beckmann · 22. Dezember 2023

Trotz Code Eingabe wird nur die bisherige Laufzeit angezeigt.

Peter.Star

Hallo,

schau doch erst einmal in deinen Account -> Dienste & Abonnements und erkundige dich über die Laufzeit des Vertrages bevor du solche Fragen stellst. Du wirst feststellen das der Vertrag eine entsprechend lange Laufzeit hat. Die Laufzeit wurde dir bei Eingabe
des Lizenz-Keys auch angezeigt.

Peter

@Oliver Dröge,

deine Laufzeit stimmt nicht. Personal wird mit einer verkürzten Laufzeit bei Wechsel auf Home übernommen.

Peter Heidrath

Hallo zusammen,
habe über Amazon Microsoft Family 12 + 3 Monate gekauft.
Bei der Code Eingabe wurde die Laufzeit aber nur um zwölf Monate verlängert. Was kann man machen? Freu mich von euch zu hören. Viele Grüße

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Zustimmung zum Lizenzvertrag steht in keinem Zusammenhang mit der Laufzeit deines Office 365 Abonnement.

Eine neue Lizenz kann jederzeit deinem Microsoft Konto hingefügt werden und die Laufzeit beginnt nach dem Ende deiner bisherigen Lizenz/Abonnements.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ronaldrösler

hallo und vielen dank erstmal

Konto verwalten
Das Abonnement läuft ab am Donnerstag, 1. Juni 2017
Zahlung, Erneuerung und Kündigung verwalten.

das steht als laufzeit aber ich kann trotz allem nichts nutzen jedesmal wenn ich outlook oder exel anklicke macht er das aktivierungsfenster auf. gebe ich dann den langen code ein sagt er nicht zugelassen oder so ähnlich.

mfg Ronald

KurtXA

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Das hat leider nicht funktioniert. Nach der Eingabe der Codes in der Eingabeaufforderung erscheint die Fehlermeldung "Product key not found".

Beim Öffnen einer Office-App erscheint nach wie vor dir ursprüngliche Fehlermeldung (siehe oben), auch trotz Neustart des Computers.

Viele Grüße,

Kurt

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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