Trotz gültigem Abonnement sollen zu Mitte Juli alle Features deaktiviert werden.

Lutz Bonick · 28. Juni 2024

Mein Office 365 Family wurde im Juni 24 erneuert läuft seit 10 Jahren. Seit drei Tagen bekommen ich in allen Office APPs die Rückmeldung das zum 12.07.24 fast alle Funktionen deaktiviert werden. Außerdem kann sich Office nicht mit meinem Account verbinden. Eine Neuinstallation hat keine Änderung bewirkt.

Thomas_LW

Hallo Ela,

vielen Dank für deine Anfrage.

Starte den PC neu.

Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?

Pauline R.

Hallo Ruben,

die Umstellung erfolgt Mitte Juli.

Gruß,

Pauline

carmen.hosa

Hallo,

die Änderung des Abos war vor ca. 2 Wochen. Mittlerweile werde ich nicht nur daran erinnert, dass ich aktivieren muss, sondern werde darauf hingewiesen dass die meisten Features am 11.07. deaktiviert werden. Ich habe ein gültiges Abo!

mfg

Carmen

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deine beiden Familienmitglieder sollen sich mit dem Microsoft Konto anmelden, mit dem die Einladung angenommen worden ist:
https://www.office.com/myaccount

Wird dort ein gültiges Abonnement angezeigt?

Adrian Thilo

Hallo, danke für Ihre Antwort.
Ich verwende Word unter Windows 10. Mein Account von Microsoft 365 ist aktiv.
MfG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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