Trotz Installation von Microsoft 365 verbleibt Outlook 2021 installiert

Hallo Ruth,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Zur Installation neben einer Installation von Microsoft Office 2021 Home and Student (Produkt-Key-Card-Version) muss Microsoft Outlook als Produkt-Key-Card-Version (Microsoft Store) erworben werden: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/outlook/cfq7ttc0k7c4
<br />Eine Volumenlizenzversion von Microsoft Outlook 2021 kann nicht zusätzlich zu Microsoft Office 2021 Home and Student (Produkt-Key-Card-Version) installiert werden.
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
<br />

Hallo Sandra,
vielen Dank für deine Anfrage.
Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:
http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office/365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 Professional zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft Office 2021 Professional erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wenn, nein: Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2021 Professional oder Microsoft Office 2021 Professional Plus erworben?
Wo wurde die Lizenz erworben?

Hallo Christian,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Nach deinen Angaben wurde eine Volumenlizenzversion von Outlook 2021 erworben.
<br />Eine Volumenlizenzversion kann nicht gemeinsam mit einer Produkt-Keys-Card-Version Retail (Microsoft Office 2021 Home and Student) auf einem PC installiert werden.
<br />Im Microsoft Store ist Outlook erhältlich: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/outlook/cfq7ttc0hlkq
<br />Wende dich an den Microsoft Store Kundendienst und frage nach der Installation zu deiner bestehenden Installation:
<br />https://support.microsoft.com/de-de...-support-4f615f2a-6bbd-fd69-6695-ae213d63eef0
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
<br />

Hallo Agnethe,



Danke für deine Unterstützung!

Da der telefonische Support 1 Stunde auch nicht weiterhelfen konnte, blieb mir nichts Anderes über als Win 10 und Office 365 (mit Access) neu zu installieren.

Der Fehler lag daran, dass ich einen Softwarebetrüger aufgesessen bin und mein Office 2010 keine Lizenz hatte.

Trotz Deinstallation von Office 2010, ließ sich Office 365 nicht korrekt installieren. Es verbleibt ja trotz Deinstallation viel Datenmüll im System.

Aber jetzt funktioniert es so wie es sein soll.



Danke dir und einen schönen Abend noch!

Wolfgang

Hallo Günter,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Eine Anmeldung mit einem Microsoft Konto in den Office-Programmen einer Dauerlizenz (Microsoft Office 2021) ist nicht notwendig.
<br />Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:
<br />http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx
<br />Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
<br />Starte den PC neu.
<br />Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 Home and Business zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

<br />Beginne dort die Installation.
<br />Konnte Microsoft Office 2021 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?
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