Trotz Lizens wird Fehlermeldung "Keine Lizens" angezeigt und word automatisch geschlossen

Fianna-KlaraPeter · 16. Dezember 2020

Ich bin mit einem gültigen SSchulkonto bei Word registriert aber trotzdem bekomme ich sobald ich word öffne die Fehlermeldung "Keine Lizens" angezeicht und word schließt sich wieder. Wie lässt sich das lösen?

Alexandar Petrov

Hallo Fianna,

vielen Dank für deine Anfrage.

Prüfe bitte auf dem Abonnementslink, welche Lizenz hast
du genau bekommen. Für die Verwendung von lokalen Office-Anwendungen wird "Die neueste Desktopversion von
Office" gelistet. Sonst erlaubt deine Lizenz nur die Nutzung von den Online
Office Anwendungen in dem Browser.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

JennyLSC

Hallo Thomas

jetzt wird mir angezeigt das ich eine lizens kaufen muss da es mit meinem account schon installiert war

Joachim#G

Die Lizens ist genau für mein Konto mit der auch aktiven Exploratory Lizens zugewiesen.

Nachdem ich jetzt auch die MS 365 Business Basis Version aktiviert habe funktioniert alles wieder.

Dennoch verstehe ich nicht warum alle anderen in unserer Organisation mit der Exploratory Lizens arbeiten können, nur ich die update Aufforderung bekommen habe und jetzt die MS
365 Business Basis Version Lizens kaufen musste.

Danke Joachim

KnutB30

Hallo Dave,
 danke für die schnelle Antwort.
 Noch meiner Information ist publischer leider nicht Bestandteil der microsoft 365 family lizens. Ich würde gerne meine Familie (5 Rechner) mit einer Lizens ausstatten. Benötige aber zusätzlich die Publischer Lizens. Daher meine Frage. Kann man zur Familylizens eine seperate Lizens für den Publischer installieren?
 Und wenn nein, welche Möglichkeiten hat man dann noch?
 z.B. habe ich eine Office2019 pro Lizens, in der Publischer enthalten ist. Kann man z.B. Micosoft 365 family installieren damit Word. excel, outlook etc. aktuell bleibt und die O2019 version vom publischer weiternutzen (auf dem selben Rechner).
 Die Produkte sollen auf einem Windowssystem (10 bzw. 11) installiert werden.
 Ich hoffe es wird dadurch deutlicher (verständlicher)

MartinaVerfürden

Nein es wird nichts angezeigt. Das ist das Problem, dass ich habe, das die Lizenz noch nicht mit meinem Konto verknüpft wurde. Möchte ich jedoch den Produkt Key eingeben um mein Konto mit der Lizens zu verknüpfen erscheint jedes mal die Seite, auf der endlos
lange geladen wird ohne Fortschritt....

Ich habe da office bereits installiert und kann beim öffnen von zum Beispiel WORD auch einen Produkt key eingeben. Dann folgt wie jedes mal die Seite sie lädt und lädt und lädt und ich kann die Aktivierung nicht abschließen, da WORD dann anzeigt das mein
Konto natürlich nicht mit einer Lizens verknüpft ist, da dieser Vorgang nie abschließt!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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