Trotz Passwort kein Zugang zu meinem Account

Hallo Wolfram,

vielen Dank für deine Nachricht.

Versuche bitte, ob dein Microsoft Konto mit der bekannten E-Mailadresse verknüpft ist. Hinweise zum zurücksetzen des Passworts findest du hier:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/account-reset-password-forgot-faq

Konntest du wieder Zugang zu deinem Microsoft Konto erhalten?

Hallo,

das Office Forum ist bei Fragen zu Outlook richtig.

Wenn diese Meldung erscheint "keine Anmeldung möglich" solltest du Mailadresse und Passwort überprüfen. Hast du das neue Passwort durch eines von dir ersetzt? Manche Provider verweigern den Zugang, wenn das generierte Passwort nicht ersetzt wurde.

Gruß

Peter

Hallo Gustav,

vielen Dank für deine Anfrage.

Um das Problem zu beheben musst du das Kennwort für deinen E-Mail Account auf der T-Online Webseite einmal ändern. Möglicherweise verwendest du das Kennwort schon sehr lange und es entspricht nicht mehr den aktuellen Sicherheitsrichtlinien.

Also melde dich auf der T-Online Webseite an, ändere dort das E-Mail Passwort,
nicht das Passwort für den T-Online Zugang!, und trage es anschließend in den Outlook
Kontoeinstellungen ein. Mit etwas Zeitverzögerung wird es dann übernommen und Outlook müsste wieder funktionieren.

Gruß

Mario

Hallo Ewald,

danke für die Nachricht.

Sie können Ihre Sicherheitsinformationen ersetzen. Bitte folgen Sie den Schritten in

diesem Link. Beachten Sie, dass es aus Sicherheitsgründen eine Wartezeit von 30 Tagen gibt.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG;

Gijs H.

Hallo Marco A,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Ich verstehe, wie frustrierend es sein kann, nachdem ich das Wiederherstellungsformular mehrmals eingereicht habe, aber der Kontowiederherstellungsprozess wurde entwickelt, um Ihr Konto und seinen Inhalt zu schützen.

Beachten Sie, dass Sie, selbst wenn Sie sich an den Microsoft-Support wenden, immer noch zum Wiederherstellungsformular weitergeleitet werden, da sie nicht mehr tun können, als Sie selbst mit dem Kontowiederherstellungsformular tun können.

Sie haben nicht die Möglichkeit, Ihnen Links zum Zurücksetzen des Passworts zu senden oder Ihnen andere Möglichkeiten zu bieten, auf Kontodaten zuzugreifen oder diese zu ändern.

Ich empfehle Ihnen, das Formular zur Kontowiederherstellung erneut auszufüllen. Sie können dies bis zu zweimal pro Tag mit einem Gerät tun, mit dem Sie zuvor und von einem ähnlichen Standort aus auf Ihr Konto zugegriffen haben. Tun Sie dies, wenn Sie weitere Informationen finden oder sich an etwas anderes in Ihrem Konto erinnern, das Ihnen helfen wird.

Das Rückforderungsformular finden Sie unter https://account.live.com/acsr

https://support.microsoft.com/article/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

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Herzliche Grüße

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