Troubleshoot signing in to Outlook.com

Charlie · 26. September 2024

Hallo Zusammen,ich habe mir im letzten Jahr eine neue E-Mail Adresse erstellt. Leider habe ich mir bei der Einrichtung ein falsches Passwort gespeichert, sodass ich mich seither nicht anmelden konnte. Da ich die Mailadresse neu eingerichtet habe, sind auch noch keinerlei Informationen hinterlegt alternative Mailadresse zur Kontowiederherstellung etc.. Somit kann ich die Mailadresse absolut nicht nutzen und auch kein neues Passwort vergeben. Für mich kommen nur zwei Optionen in Frage: entweder, Microsoft soll die Mailadresse löschen oder mir ein neues Passwort vergeben. Die einzigen Informati

Peter.Star

Hallo,

eine Änderung des Passwortes ohne den zu erhalten Code ist nicht möglich. Der Code wird dir an die im Account hinterlegte Rufnummer gesendet. Bitte prüfe hier https://account.live.com -> Sicherheit und Datenschutz -> Weitere Sicherheitseinstellungen ob dort
die korrekte Rufnummer bzw. alternative Mailadresse hinterlegt ist.

Ein Serverfehler hat in der Regel aber nichts mit dem Passwort zu tun. Gegebenenfalls ist in den Einstellungen ein falscher Server eingetragen.

Gruß

Peter

Peter.Star

Hallo,

wo wird angegeben das dein Passwort falsch ist?

Eine alte Adresse wird nicht abgefragt. Es wird ein Code auf eine der beiden hinterlegten Sicherheitsinfos gesendet. Entweder auf die eingetragenen Rufnummer oder die alternative Mailadresse. Mit diesem Code wird die Änderung bestätigt. Hier kannst du dein
Kennwort zurück setzen https://accout.live.com/resetpassword

Peter

Peter.Star

Hallo,

da Mailadressen hier maskiert werden und somit nicht lesbar sind hätte es gereicht, wenn du den Domain-teil hier gepostet hättest.

War es eine Fremdadresse so ist diese unwiederbringlich mit allen Daten gelöscht.

War es eine original outlook.com Adresse so melde dich hier https://account.live.com an und ändere dein Passwort. Du bekommst einen Bestätigungscode auf deine hinterlegte Rufnummer oder die alternative Mailadresse.

Peter

Peter.Star

Hallo,

da es sich hierbei um ein outlook.com Konto handelt habe ich deine Frage in das outlook.com Forum verschoben.

Hier kannst du dein Passwort zurück setzen https://account.live.com/password/reset

Du bekommst enen Bestätigungscode auf die im Konto hinterlegten Sicherheitsinfos, Rufnummer und alternative Mailadresse gesendet.

Peter

Peter.Star

Fragen zu deinem Konto stellst du bitte im outlook.com Forum. Verschoben.

Die Änderung muss über einen Code bestätigt werden. Erhältst du diesen Code nicht weil weder Rufnummer noch alternative Mailadresse hinterlegt bzw. falsch sind wird auch nichts geändert.

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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