Über Amazon Microsoft family für 27 Monate gekauft. Installiert; es ist nur ein token für 1...

Hallo zusammen,
habe über Amazon Microsoft Family 12 + 3 Monate gekauft.
Bei der Code Eingabe wurde die Laufzeit aber nur um zwölf Monate verlängert. Was kann man machen? Freu mich von euch zu hören. Viele Grüße

bei amazon kosten 15 monate die family 49,90 nicht 10 er im moant das ist wucher
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Der gleiche Effekt trat bei mir heute auch auf. Zunächst wurde der 14.5.2024 als Ablaufdatum (in 15 Monaten) angezeigt, dann zeigte sich im Abo-Status das Ablaufdatum 13.2.2024. Auch dies war eine zuvor bei Amazon gekaufte Kombiversion Office 365 Family zusammen mit Norton Antivirus.
Was läuft da falsch?

bei amazon kosten 15 monate die family 49,90 nicht 10 er im moant das ist wucher

wird wieder was unseriöses sein. 50 € für ein paar monate? viel spaß.
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Hello Asher,
<br />thanks a lot for your reply.
<br />I have already tried the link you have mentioned. To use the Microsoft Support page does not work for me. I got forwarded from article to article but it does not fix my problem. Finally I found a MS phone number I called, but without success since the recorded voice recommend as "private user" check the web support page. I turn in a cycle.
<br />I also spend a lot of time with my Microsoft Account at "payment and billing". But always I got forwarded to the Microsoft Support page.
<br />So, I wrote the above request to the community to see if someone can help.
<br />Thanks
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