Übermittlung bei Outlook wird nicht fertiggestellt, dann hängt es sich auf

Justin Gemeri · 15. Oktober 2018

Hallo,

ich habe seit einigen Zeiten ein Problem bei Outlook, der nach und nach immer schlimmer wird.

Zunächst zur Information: Ich habe eine Office 365 Lizenz über eine Studenten-Lizenz und habe mehrere Mail-Accounts darauf, die ich nutze.

Alle Mail Accounts funktionieren einwandfrei, bis auf eine. Der Host dieses Accounts ist Gandi.net, falls dies wichtig ist.

Das Problem: Bis vor einigen Tagen lief auch dieser Account einwandfrei.

Mittlerweile ist es jedoch so, dass immer, wenn ich Outlook öffne, dieser Account zwar einige wenige (nicht alle, wie ich in dem Webmailer von Gandi.net sehen kann) Mails empfängt, dann jedoch die Übermittlung nicht vervollständigt wird und stockt.

Außerdem bleiben Mails, die ich zu diesem Zeitpunkt versende, auch im Postausgang stecken und verschicken nicht.

Nach einigen Minuten hängt sich Outlook dann komplett auf.

Schließe ich es nun über den Task Manager, und öffne es erneut, versenden zwar die Mails, die vorher im Ausgang waren, jedoch geht dann das ganze Problem wieder von vorne los.

Ich habe schon einiges versucht: Office neu installiert, Office repariert, Windows Update installiert, das Konto in Outlook gelöscht und neu installiert (während ich es gelöscht hatte, lief Outlook einwandfrei), die ost.-Datei repariert, alle Add-Ins deinstalliert, jedoch hilft nichts.

Außerdem sei gesagt, dass Mailaccounts der gleichen Domain bzw. des gleichen Hosts auf anderen Computern ohne Probleme funktionieren.

Mittlerweile bin ich wirklich ratlos.

Was kann ich noch tun?

Vielen Dank für Ihre Unterstützung im Voraus.

Beste Grüße

Justin Gemeri

Augustine_E

Hallo Justin,

danke für die Nachricht.

Sie haben erwähnt, dass es auf anderen Systemen funktioniert. Haben Sie überprüft, ob sich die Einstellungen bei den Funktionssystemen unterscheiden? Kann es sein, dass auf dem System eine Antivirus-Software eines Drittanbieters installiert ist? Wenn ja,
können Sie dies testweise nach den
Anweisungen des Herstellers entfernen.

Wenn Sie VPN aktiviert haben, sollten Sie dies deaktivieren und das Problem erneut prüfen.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

LG

AEG

donnerhugo

Danke für die Antwort. Hab ich gemacht. Es ist weiterhin so, Outlook beenden, dann wird das Symbol im Taskmanager grau und verbraucht 350 MB RAM.

Ich habe gesehen, dass unten in der Leiste Übermittlung: Abonnierte Ordner für
L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** "hängt".

Habe null Ahnung was abonnierte Ordner sind, aber das ist auffällig, dass das hier hängt.

Soll ich die Deaktivierungen wieder aktivieren?

Lukas96

Danke Thomas!
Ich habe die Fix-Its benutzt und die Installation konnte nach einem Neustart fertiggestellt werden.

h.Hugo

Wenn Outlook die Ordner via IMAP synchronisiert werden alle Ordner übermittelt, also auch Nachrichten die schon vorhanden sind. Es kann sein, das diese bei der Übermittlung angezeigt werden, jedoch nicht als neue Nachrichten erscheinen da sie breits gelesen
sind. Das kann vorkommen, wenn du die Emails mit verschiedenen Geräten abrufst. Mails, die du auf Gerät 1 gelesen hast, werden bei der Übermittlung mit Gerät 2 ebenfalls neu abgerufen und bei der Übermittlung angezeigt.

Marco Seefeldt

Hallo Petra,

schau dir diesbezüglich bitte folgenden Hilfeartikel an:

http://office.microsoft.com/de-de/o...k-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx

Es kann sein dass die Übermittlung fehlschlägt, weil eine Sicherheitssoftware in deinem System die Übermittlung blockiert. Welchen Virenscanner und welche Firewall hast du installiert um deinen Computer zu schützen? Deaktiviere diese bitte temporär.

Hat die Übermittlung mit diesem Konto schon einmal funktioniert?

Gruss,

Marco

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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