Ummeldung auf anderes Microsoft-Konto wegen gespeicherter Mailadresse nicht möglich

AGE92 · 17. Januar 2024

Liebes Microsoft-Team,ich möchte mich gerne zur Nutzung von One Note an meinem Mac mit einem anderen Microsoft Konto anmelden. Wenn ich mich über One Note vom "alten" Konto abmelde und über das Programm neu anmelden möchte, habe ich nicht die Möglichkeit, eine andere E-Mailadresse einzugeben und kann somit auch nicht das Konto wechseln siehe Bild. Wie kann ich die voreingestellte / gespeicherte Mailadresse zu dem alten Konto löschen und eine neue eingeben? Das gleiche Problem habe ich auch bei Word und Excel.Vielen Dank für die Hilfe. Viele GrüßeA. G.

sternbergerfoto

Ist es möglich anhand vom Produktkey die Mailadresse vom Microsoft Konto herauszufinden?

Thomas Löwe

Hallo David,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ohne Kenntnis der damals verwendeten E-Mailadresse ist kein Zugriff auf dein Microsoft Konto mehr möglich.

Hast du von dieser E-Mailadresse Nachrichten verschickt? Dann bitte den Empfänger um Auskunft zu der E-Mailadresse.

Konntest du wieder Zugriff auf dein Microsoft Konto erhalten?

Peter.Star

Hallo,

in der Version Home & Student ist kein Access dabei. Was also nutzt du genau?

Ohne Mailadresse ist keine Aktivierung möglich. Hierzu wird ein aktives Microsoft-Konto verwendet. Ebenfalls wird dir ohne diese Mailadresse jede weitere Neuinstallation von Office verweigert. Aus einem Chat mit dem Office Support weiß ich das eine andere
Zuordnung zu einem Microsoft-Konto nicht möglich ist.

Peter

Cathleen_W

Hallo erlbeben!

Aus Sicherheitsgründen können wir keine Informationen zu E-Mailadressen von Microsoft Konten rausgeben. Vielleicht haben Sie ja mit diesem Microsoft Konto E-Mails an Freunde geschickt, die Ihnen behilflich sein können. Fragen Sie doch mal Ihre Freunde, ob
diese vielleicht Ihre E-Mailadresse gespeichert haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Cathleen W

42a24910-91f2-465d-8

Hallo,

warum stellst du die Frage jetzt zwei Mal? Einmal reicht. Die Adressen sind nicht scheinbar sondern real gespeichert sonst würden sie ja nicht vorgeschlagen.

Peter

Hallo, weil beim ersten mal die mailadresse wegen Datenschutz entfernt wurde. Wenn die Adresse real gespeichert ist, wieso kann ich sie nirgendwo sehen? Alle ca. 480 anderen sind im Adressbuch sichtbar.

Ralf

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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