Umstellung Live-/Oultook.com-Konten?!?

Roland Dirkorte · 20. Oktober 2016

Hallo Leute,

wieso stürzen jetzt die Apps immer ab? Z.B. die für Facebook oder dem FB-Messenger oder WhatsApp usw.? Das ist seit dem letzten MS-Patch-Day so. Sogar die Fotokamera-App schmiert jetzt öfter mal ab.

Aber mein momentanes/größtes Problem:

Die Leute können plötzlich nicht mehr per "Windows Live Mail" auf ihre Mails von Microsoft zugreifen! Es wird bei allen Clients Sync-Fehler gemeldet!

Und es sind wohl durch die Umstellung von Outlook.com einige Mails verschwunden.

Und seitdem sind die Kontakte-Bilder weg!

Wie kann man das alles möglichst schnell & einfach reparieren?

Thx,

Roland

Tamara_M

Hallo Roland,

danke für die Rückmeldung!

Kannst du mir bitte erklären, wo die Facebook-Profil-Fotos korrekt angezeigt werden, d.h. werden diese auf people.live.com oder auf Facebook angezeigt? Sollten die Profil Fotos auf Facebook richtig angezeigt werden, dann sollte dies auch so sein. Aber wie
bereits erwähnt, gab es früher eine Verlinkung von anderen Diensten zum Outlook.com (z.B. Facebook oder Google). Da aber der Facebook Connetor nicht mehr verfügbar ist, verschwinden Profil Fotos, welche nicht über Outlook.com manuell hinzugefügt wurden. Hast
du die Schritte in dem Link bereits versucht?

Danke für deine Kooperation!

Gruß,

Tamara

Roland Dirkorte

Hi Tamara,

ich schaue z.B. per "Personen" über outlook.live.com oder über zwei Handys per "Microsoft Kontakte 10.1.2851.0" drauf. Die Handys sind momentan zwei Lumia 950 XL. Für alle Kontakte sind seit der Umstellung die Profilfotos verschwunden, die immer seehr gewissenhaft
eingepflegt wurden. Nur halt bei den Facebook-Kontakten, die dort auch eingebunden sind, tauchen die Fotos noch auf.

Die Schritte laut Anleitung haben nicht geholfen; also das Synchronisieren auch nicht.

Greetz,

Roland

Roland Dirkorte

Hat jemand eine Lösung? Oder weiß jemand, ob Windows Live Mail irgendwann wieder funktioniert und die Kontakte-Bilder wieder auftauchen?

Tamara_M

Hallo Roland,

danke für die Rückmeldung!

Sollten die Profilbilder nicht wieder auftrauchen, nachdem du diese manuell über dein Windows Phone zum den Kontakten hinzugefügt hast und anschließend eine Synchronisation eingeleitet hast, würde ich dir empfehlen, die Feedback Option zu nutzen und ein
Kommentar an die Entwickler zu hinterlassen, damit die über das Problem benachrichtigt werden und an eine Lösung arbeiten können.

Solltest du weitere Fragen haben, kannst du uns gerne wieder kontaktieren!

Freundliche Grüsse,

Tamara

Roland Dirkorte

Hi Tamara,

die Facebook-Profil-Fotos werden korrekt angezeigt. Nur die live.com-Profil-Fotos sind verschwunden. Genau seit der Umstellung.

Greetz,

Roland

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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