Umstellung von Bezahllizenz auf kostenfreie Lizen für Studium

Hallo Georg,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Kündige dein Abonnement zu Microsoft 365 Single/Family:
<br />https://support.microsoft.com/de-de...cription-cca7a013-10c7-48ba-9b46-b931e7431826
<br />Sollte dein Abonnement vor weniger als 30 Tagen abgeschlossen worden sein, kann eine Rückerstattung beantragt werden:
<br />https://support.microsoft.com/de-de...ufnehmen-4f615f2a-6bbd-fd69-6695-ae213d63eef0
<br />Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:
<br />http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx
<br />Sichere deine Office-Dateien vollständig.
<br />Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
<br />Starte den PC neu.
<br />Installiere Microsoft 365 Apps Enterprise.
<br />Konnte Microsoft 365 Apps Enterprise erfolgreich installiert und aktiviert werden?
<br />

Hallo Petra,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zu welcher Version von Office 365 wurde ein Abonnement abgeschlossen?

Zu welcher Version von Office 365 kann eine Lizenz kostenfrei bezogen werden?

Befindet sich deine Tochter in deinem Haushalt?

- Zu Version 16.33 (20011301) von 2019

- Kostenfreie Lizen bis 31.12.2021: office fuer bildung DrVis Software GmbH

- Kind wohnt im Haus

Danke

Die Lizens ist genau für mein Konto mit der auch aktiven Exploratory Lizens zugewiesen.

Nachdem ich jetzt auch die MS 365 Business Basis Version aktiviert habe funktioniert alles wieder.

Dennoch verstehe ich nicht warum alle anderen in unserer Organisation mit der Exploratory Lizens arbeiten können, nur ich die update Aufforderung bekommen habe und jetzt die MS
365 Business Basis Version Lizens kaufen musste.

Danke Joachim

Hallo,

ich habe das Office home und business 2013 gekauft.

In meinem Mikrosoft-office sehe ich diese Lizens auch. Dort, dieser Key, ist auch der, den ich erhalten habe.

Eine Rechnung habe ich auch, und ja ich weiss, das es nur für einen PC nutzbar ist.

Doch hatte ich angenommen, dass ich, wenn ich das Programm wirklich nur an einem PC nutzen will, diese

Lizens dann auch nochmal aktiviert bekomme.

Immerhin kann man ja sehen, das diese Lizens in meinem Mikrosoftkonto hinterlegt wurde und

dort auch zu sehen ist.

Ob meine Lizens ggf, mehrfach verkauft wurde kann ich natürlich nicht wissen. Ich habe eine Lizens gekauft,

diese bezahlt, eine Rechnung erhalten und das Aktivieren hatte im Juli 2016 problemlos funktioniert.

Den Laptop, wo ursprünglich das Office drauf war, hatte ich bis ende März 2017 in Nutzung.

Grüße

Hallo Pauline,

Es ist so das ich Visio an meinem Firmenrechner installiert hatte ( 1 Lizens) , versehen mit der Firmen-Email Adresse.

Jetzt möchte ich diese Lizens auf meinen Privat-Laptop benutzen, habe Visio installiert und mit meiner Privat-Email Adresse registriert/verknüpft.

Mircrosoft möchte nun die Lizens aktivieren, geht aber nicht, es erschein die Warnung das die Lizens schon vergeben ist.

Ich erkläre mir das Problem damit, dass Visio noch auf meinem Firmenaccount registriert ist. Also müsste es eine Möglichkeit geben , diesen Firmenaccount zu löschen , um anschliessend das VISIO auf meinem Privataccount weiter zu benutzen.

Geht das?

Danke und VLG, Holger