Umstellung von Bezahllizenz auf kostenfreie Lizenz für Studium

Hallo Georg,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Kündige dein Abonnement zu Microsoft 365 Single/Family:
<br />https://support.microsoft.com/de-de...cription-cca7a013-10c7-48ba-9b46-b931e7431826
<br />Sollte dein Abonnement vor weniger als 30 Tagen abgeschlossen worden sein, kann eine Rückerstattung beantragt werden:
<br />https://support.microsoft.com/de-de...ufnehmen-4f615f2a-6bbd-fd69-6695-ae213d63eef0
<br />Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:
<br />http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx
<br />Sichere deine Office-Dateien vollständig.
<br />Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
<br />Starte den PC neu.
<br />Installiere Microsoft 365 Apps Enterprise.
<br />Konnte Microsoft 365 Apps Enterprise erfolgreich installiert und aktiviert werden?
<br />

Danke Manuel

Ich habe nur diese eine Gerät mit kostenfreier Lizenz. Hier brauche ich auch nur die grundfunktionen. Auf dem Desktop ist ein altes Windows eingerichtet mit gekaufter Lizenz.

Gruss

Hallo Stoffel,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Man kann leider keine Office 365 Lizenzen mit andere Konten verknüpfen, oder übertragen.

Welche Schwierigkeiten hast du bei der Einrichtung?



Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Stoffel,

Wir haben hier in dem Forum nicht den Zugang zu den nötigen Systemen um deine LIzenz direkt überprüfen zu können. Deshalb, bitte kontaktiere Microsoft Support

hier.

Wähle dort Rufen Sie mich zurück oder
Chat.

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG.

Bernard

Hallo Thomas,

warum soll eigentlich bei einer Lizenz, die normal gekauft und jahrelang problemlos genutzt wurde, nach der Umstellung auf Windows 10 eine Überprüfung des Product Keys erforderlich sein? So empfohlen bei Bernd genau so wie in meinem Fall.

Wie kann eine Lizenz nach Jahren der Benutzung plötzlich ungültig werden? Hat Microsoft mit der Umstellung auf Windows 10 die Politik geändert und erkennt plötzlich ältere Lizenzen nicht mehr an? Dann stellt sich natürlich sofort die Frage: Unter welchen
Bedingungen tritt dieser Fall auf? Welche Lizenzen sind davon betroffen, und welche nicht?

Viele Grüße,