Umstellung von Microsoft 365 family auf Microsoft 365 Business standard

Hallo Ines,
<br />vielen Dank für deine Kontaktaufnahme. Ich hoffe, ich kann dich auf die richtige Spur bringen.
<br />Wie ich deinen Beitrag verstanden habe, möchtest du feststellen, ob es möglich wäre, sich aus einem aktiven Testabonnement für Heimanwender abzumelden und in ein geschäftliches Abonnement anzumelden. In dem Fall, dass du dich für das Testabonnement registriert hast, indem du auf ein Symbol auf dem neuen PC geklickt hast, endet das Testabonnement automatisch nach einem Monat. Nach Ablauf des Testzeitraums wirst du gefragt, für welchen kostenpflichtigen Microsoft 365-Plan du dich entscheiden möchtest.
<br />Nach dem Erwerb eines Microsoft 365 Business-Abonnements besteht der nächste Schritt darin, ein Benutzerkonto für jeden Benutzer zu erstellen. Der Vorgang wird im Absatz Schritt 2. des unten verlinkten Artikels weiter erklärt:
<br />Wechseln von Microsoft 365 Home- zu einem Microsoft 365 Business-Abonnement
<br />Sollte der weitere Vorgang Fragen aufwerfen, kannst du dich gerne wieder an uns wenden.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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Hallo Pascal,
<br />ja, Danke, es hat alles geklappt.
<br />Viele Grüße
<br />Ines
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Hallo Ines,
<br />Vielen Dank für Ihre Antwort und entschuldigen Sie unsere späte Antwort.
<br />
<br />Ich hoffe, Sie konnten zwischenzeitlich erfolgreich auf Ihr Business-Abo umsteigen und alles funktioniert gut. Sollten Sie dennoch weitere Hilfe benötigen, empfehle ich Ihnen, unseren Business Support über eine der in diesem Artikel beschriebenen Optionen zu kontaktieren. Sie sollten dir weiterhelfen können.
<br />
<br />Lassen Sie es uns wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.
<br />
<br />Mit freundlichen Grüßen,
<br />Pascal
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Hallo Damian,
<br />Ja, Du hast die Frage richtig verstanden. Danke für Deine Antwort.
<br />Das Business-Benutzerkonto habe ich bereits angelegt. Kann ich mich damit dann direkt anmelden, wenn der Testzeitraum für Family abgelaufen ist?
<br />Muss ich, außer das ich vor Ablauf des Testzeitraums die Outlook-PST sichere zur Migration in Business, noch etwas beachten?
<br />Viele Grüße
<br />Ines
<br />

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HI FriedhelmKumpe,

Ich bin Nik, ein unabhängiger Berater hier, um Sie hier zu führen.

Wie ich weiß, erhalten Sie im Allgemeinen eine Rückerstattung, wenn Sie Ihr Abonnement innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf oder innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Kauf Ihres regulären Abonnements kündigen. Andernfalls wird Ihnen während des gesamten Abonnementzeitraums
in Rechnung gestellt.

Wenn Sie von Microsoft 365 für zu Hause zu einem Geschäftsabonnement wechseln möchten, lesen Sie bitte den folgenden Artikel für weitere Details.

https://support.microsoft.com/en-us/office/swit...

Ich verstehe, dass Sie eine abrechnungsbezogene Abfrage mit Ihrem persönlichen Abonnement haben.

Da wir keinen Zugriff auf Ihr Konto haben, bitte ich Sie, sich direkt an den Microsoft-Supportmitarbeiter zu wenden, um eine Abrechnungs- und produktbezogene Hilfe zu erhalten.

Die lokalen Hotlines von Microsoft finden Sie hier:
https://support.microsoft.com/help/28808

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