Unautorisierte Abbuchung

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Hello katharinaschiechl,

My name is Didi. I will be happy to help you today.

<br />We are sorry to hear that this problem occurs.
If you don't see the subscription if you sign in to https://account.microsoft.com/services and don't have another Microsoft account it may be associated with, I suggest communicating with a live support representative who can verify your account using the information you provide.

<br />You can follow the steps below.
1. Go to: Kontakt – Office-Support (microsoft.com)
2. Enter "Refund" and press Enter
3. Scroll down and click on the "Contact
Support" button 4. Under "Products and Services", select "Microsoft 365 and Office".
5. Under Category, select Billing and Payment Updates > Confirm
6. In your web browser, click Chat with a
Support Representative 7. Confirm your Microsoft email account.
<br />For more information on how to cancel a
subscription, see the following link: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

<br />Best wishes
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Morph und Design gibt es bisher nur in der US-Insider-Version.

Unautorisierten Beiträgen in der US-Community habe ich entnommen, dass das zur 47. KW versprochene Update von Microsoft verschoben wurde. Offizielle Statements gibt es dazu nicht. Es ist auch nicht erkennbar, ob diese neuen Funktionen für alle oder nur für
Insider ausgerollt werden sollen.

Gruß

G.O.

PS. die Kreditkartenfirma kann die Abbuchung nicht stoppen

Okay. Hast du mal irgendeine Nummer von der Abbuchung für mich. Rechnungsnummer oder so. Dann leite ich dich weiter an eine andere Abteilung.

Hallo,

wende dich an den
Support.

Peter