Unbekannte Abbbuchung via PayPal

Hallo Damian,
<br />dort sind zwar weitere Benutzernamen hinterlegt, aber keines dieser Konten ist mit meinem Paypal-Konto verknüpft.
<br />Ließe sich die Buchung nicht über den Verwendungszweck rekonstruieren, um festzustellen, wofür die Abbuchung durchgeführt wurde?
<br />Mfg
<br />Christian
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Hallo Christian,
<br />die Community ist zwar nicht dafür geeignet, die Inhaberschaft eines bestimmten Kontos zu bestätigen. Somit dürfte ich die Zahlung keinem Konto zuordnen. Ob der Store-Support die Buchung auf diese Weise rekonstruieren könnte, bin icht mir nicht sicher. Hast du ansonsten irgendeine Benachrichtigung erhalten, die auf einen Angriff auf eines deiner Microsoft-Konten hinwies? Wenn du über mehrere Microsoft-Konten verfügst, bestätige bitte, ob alle noch zugänglich sind. Ist dein PayPal-Konto zufällig mit dem Microsoft-Konto eines Familienmitglieds bzw. eines Freundes verknüpft?
<br />Ich freue mich auf deine Antwort. Wenn du inzwischen feststellen konntest, warum das Konto genau belastet wurde, teile uns dies bitte mit.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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Hallo Chris,
<br />danke, dass du dich an die Community wendest. Deinem Beitrag entnehme ich, dein Bankkonto wurde belastet und du hast den Betrag keiner Zahlung in deinem Microsoft-Konto zuordnen können. Verfügst du zufällig über mehr als ein Microsoft-Konto?
<br />Wenn du nicht weißt, ob du ein weiteres Microsoft-Konto besitzt, gehe bitte wie folgt vor. Melde dich bei https://login.live.com in einem Private Browsing-Fenster an und klicke dann auf Anmeldeoptionen. Die Option Benutzernamen vergessen sollte auf dem nächsten Fenster angezeigt werden. Wenn du auf diese Option klickst, sollte die Sicherheitsinformation, die mit dem Konto verknüpft ist, als Nächstes verlangt werden. Du solltest dann einen vierstelligen Code per E-Mail- oder SMS-Benachrichtigung erhalten. Du erfährst dann, ob die eingegebene E-Mail-Adresse oder Handynummer schon als Microsoft-Konto gilt. Alle E-Mail-Adressen, die mit dem Konto verknüpft sind, sollten dann angezeigt werden. Beachte bitte nur, dass einige Buchstaben durch Sternchen ersetzt werden. Du kannst dann versuchen, dich mit dem relevanten Benutzernamen anzumelden, wenn dieser dir wieder einfällt.
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<br />Sollten diese Vorschläge dich an den Namen eines zusätzlichen Microsoft-Kontos erinnern, teile mir dies bitte mit. Bitte gib uns Bescheid, falls du die Zahlung auf ein zweites Microsoft-Konto zurückführen kannst.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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Hallo Stacy,

Office 365 kannst du nur via Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder PayPal bezahlen. Der Kauf über Geschenkkarten ist nicht möglich.

Gruß,

Pauline

Guten Abend
<br />Besten Dank für Ihre Antwort.
<br />Ich kann somit in der Schweiz lediglich zwischen Kreditkarte, Paypal und Mobilfunkanbieter wechseln.
<br />Ein Versand der Rechnung via Mail ist anscheinend nicht möglich, oder?
<br />Noch besser wäre die zustellung direkt ins E-Banking was anscheinend ebenfalls nicht möglich ist.
<br />Oder eine Lösung via Twint
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