unbekannte Email sms von microsoft

Hallo Thomas,

Danke für deine Antwort.

Ich habe mir das Konto mit Passwort aufgeschrieben. Jedoch wenn ich mich anmelden will kommt die Meldung

"Konto nicht vorhanden"

Gibt es eine Möglichkeit über den Produkt-Key an die Kontodaten zu kommen?

Ich sollte die Software dringend an anderen PC´s installieren.

Gruß

Martin

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Über den Produkt-Key können die Daten zu deinem Microsoft Konto nicht ermittelt werden.

Deine Anfrage kann nur der Microsoft Kundendienst bearbeiten.

Bitte rufe direkt den Microsoft Kundendienst (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01805 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an.

*0,14 Euro pro Minute aus dem deutschem Festnetz. Aus den Mobilfunknetzen höchstens 0,42 Euro pro Minute.

Online kann deine Frage unter der folgenden Adresse bereitgestellt werden:

https://support.microsoft.com/contactus/emailcontact.aspx?scid=sw;de;1513&ws=MoreInfo

Bei weiteren Fragen zu Microsoft Office stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hallo Martin,



vielen Dank für deine Anfrage.



Du kannst dich nur an deinen Microsoft Konto-Namen nicht erinnern oder an das Passwort?

Wenn du das ganze Konto nicht mehr weißt, dann kannst du dir mal diesen
Artikel durchlesen.

Wenn du dein Passwort nicht weißt, dann kannst du auf Passwort vergessen auf der Anmeldemaske klicken.

Wenn das alles nicht zum Erfolg führt, musst du dich mal mit den Marketplace Kollegen von Microsoft in Verbindung setzen.



Unter http://commerce.microsoft.com kannst du unter dem Punkt "Hilfe, Anfordern von Hilfe,
Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport" dein Produkt auswählen und dann Hilfe anfordern.



Gruß,



Thomas



Eure Meinung ist gefragt!

Danke für deine Antwort Peter,

ich meine den eMail service. Dort kann ich zur Absicherung meines Accounts eine Telefonnummer angeben, an welche zur Überprüfung eine SMS erhält.

Diese SMS kostet nichts ja? Obwohl da etwas von Gebüren steht. Den exakten Wortlaut kenne ich gerade nicht mehr.

Genau genommen geht es ja nicht nur um Firmenkonten, weil es hier u.U. gleich strafrechtlich relevant wird. Auch bei privaten Emails muss man es ja erst einmal mögen, dass sämtliche Korrespondenz, Termine, Passworte etc. pp. mehr oder weniger ungefragt und
ohne opt-out Chance ausgelesen, unter unbekannten Sicherheitsstandards auf im einzelnen unbekannten und unzugänglichen Servern unter unbekannten Sicherheitsrichtlinien zwischengelagert und für unkontrollierbare Zwecke verwendet werden. Das wäre für weniger
sicherheitsbewusste Zeitgenossen mit erheblichen Bauchschmerzen ggf. sogar hinnehmbar, wenn nicht auch die Passworte im Klartext nach unbekannt weitergeleitet würden. Ich jedenfalls will auch keine Umleitung auf treuhänderisch verwaltete Server, sondern einen
funktionierenden Client, der unmittelbar mit den Servern kommuniziert, auf denen meine Daten liegen - und mit keinen anderen. Da ein Smartphone ohne Email-Client annähernd unbrauchbar ist, und - soweit ich sehe - keine erwägenswerten Alternativen zu "Outlook
Mail und Kalender" existieren, gefährdet dies die Brauchbarkeit der ganzen Plattform.

An wen bei Microsoft soll ich mich wenden?