Unbekannter Fehler beim Aktivieren von Office 365 auf dem Mac

Kai_ha · 7. November 2023

Hallo,ich beziehe Office 365 über officefuerbildung.de über meine Universität. An meinem iMac hat die Aktivierung mit meinem Konto geklappt und ich kann alle Anwendungen benutzen. An meinem MacBook Pro 2019 mit MacOs 14.1 kommt allerdings beim Aktivieren immer ein unbekannter Fehler siehe Bild.Ich habe bereits Office neu installiert, den Mac mehrmals neu gestartet sowie das Tool zum Entfernen von Lizenzen verwendet https://support.microsoft.com/de-de/office/entfernen-von-office-lizenzdateien-auf-einem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193?ui=de-de&rs=de-de&ad=de.Bisher hat nicht

Thomas Löwe

Hallo Herbet,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Fehler ist bekannt und wird gerade vom Microsoft Support untersucht.

Eröffne eine Anfrage beim Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/officemac/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende bitte die folgenden Informationen an:

http://www.shanelynn.ie/fixing-office-2016-installation-for-mac-error-code-0xd0000006

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

mijoshi

Hi Thomas,

vielen Dank für die Antwort.

Das hatte ich auch schon gefunden und es wäre ja schön gewesen, wenn es so einfach gewesen wäre.

Aber ich habe nachgeschaut und mein Mac hat keine seltsamen Zeichen im Namen.

Inzwischen ist er ganz abgeschmiert und ich hoffe, es lässt sich wieder alles herstellen, aber ich bin skeptisch. Zum Glück habe ich alles wichtige extern gespeichert.

Und dann muss ich mir überlegen, ob ich noch mal Office installieren möchte. Leider braucht man es ja doch. Mit Open Office, Libris oder Pages kommt man einfach nicht weit. :-(

Viele Grüße

Peter_K59

Nein, wenn ich aktiviere: Meldung nach einiger Zeit:
Die ausgewählte Aktion kann nicht abgeschlossen wegen eines unbekannten externen Fehler nicht abgeschlossen werden

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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