unbekannter User hat meine Lizenz geklaut

Monika Ziegler · 29. Juni 2023

Beim Versuch, meine Office365-Version von Microsoft herunterzuladen,bekam ich nach der Eingabe meiner Seriennummer den Hinweis,dass die Nummer schon von jemand mit einer Mail aus Brasilien registriert ist.Da ich der legitime Besitzer der Nummer bin, Karte habe ich hierbitte ich Sie die Registrierung des anderen Users zu prüfen,und als Betrug zu betrachten, und diesen Account zu löschen,damit meine Nummer wieder frei wird.Bitte um Rückmeldung.Vielen DnakMonika Ziegler

AndreasBalster

Hallo Hr. Löwe

Zu welcher Version von Microsoft Office 2010 wurde eine Lizenz erworben? Windows 7 und nach den Upgrade auf Windows 10 geht nichts mehr

Wo wurde die Lizenz erworben? EBAY

Welche Meldungen werden bei der Aktivierung via Internet/Telefon ausgegeben? Das es eine geklaute Version ist

mfg

Pauline R.

Hallo Christiane,

du darft Office Home and Student 2010 auf drei Rechnern gleichzeitig verwenden, da du mit diesem Paket drei Lizenzen hast. Neuinstallieren (auf selbem PC oder auf neuem PC) darfst du Office so oft du willst, zu beachten ist aber, dass die Aktivierung per
Internet nicht unbegrenzt möglich ist. Hier bekommst du irgendwann die Meldung, das die maximale Anzahl erreicht ist. In dem Fall aktiviere bitte per Telefon. Wenn du bei der Aktivierung gefragt wirst, auf wie vielen Geräten du das Office installiert hast,
gib bitte an, das nur auf einem Gerät installiert wurde.

Sollte es bei deiner Anfrage nicht um die Aktivierung gehen, beschreibe bitte ganz genau, was du machen möchtest und was nicht funktioniert.

Was meinst du mit Bluetooth und andere Übergriffe? Falls dein PC mit Viren/Malware verseucht ist/war solltest du über eine Neuinstallation von Windows nachdenken.

Gruß,

Pauline

ChristianMesserschmi

Danke noch mal für die schnelle Antwort. Es hat jetzt alles geklappt nur leider haben diejeniegen, die den Laptop geklaut haben, ihn nicht platt gemacht, so dass die Lizens von denen noch benutzt wird und somit alle genutzt werden und ich office 2010 nicht
nutzen kann. Das ist richtig ärgerlich. Ich befürchte, mir bleibt nichts anderes ürbig als mir eine Lizenz für 2013 zu kaufen?!

Viele Grüße

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

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Thomas Löwe

Hallo,

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