unberechtigter Kreditkarteneinzug in Höhe von 99,--€H

peterweis3 · 7. November 2021

Hallo,von meinem Kreditkartenkonto wurden unberechtigt 99,--€ eingezogen.Bestellt hatte ich eine Kettensäge ,aber niemals erhalten.Können Sie mit bitte das Erklären. Vielen Dank im voraus.Mit freundlichen GrüßenBernard Weis

Therese`

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Hallo Bernard, mein Name ist Therese'

Es tut mir leid, was passiert ist. Gerne unterstütze ich Sie dabei.

Diese Community ist ein End-to-End-Benutzer, leider haben wir keinen Zugriff auf Ihr Konto. Da diese Anfrage möglicherweise vertrauliche Informationen erfordert, empfehle ich dringend, sich direkt an den Microsoft-Support zu wenden, um dies überprüfen zu lassen.

Die lokalen Hotlines von Microsoft finden Sie hier: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Oder per Live-Chat:
1. Melden Sie sich hier an https://office.com/myaccount
2. Wählen Sie unter Hilfe zum Microsoft-Konto die Option "Wiederkehrende Abrechnung beenden oder Abonnement kündigen" aus.
3. Klicken Sie auf "Jetzt Hilfe erhalten"
4. Wählen Sie Ihr Produkt und Problem aus

Aufgrund der COVID-19-Situation kann es zu einer längeren Wartezeit kam. Die Öffnungszeiten der Supportkanäle können von Ihrem Standort abhängen. Bitte versuchen Sie, sie während ihrer Betriebszeiten erneut zu kontaktieren.

Damian_M

Hallo Bernard,
 willkommen in der Community.
 Wenn du eine Kettensäge bestellt hast und die Lieferung noch nicht eingetroffen ist, wärst du bei dem relevanten Händler besser aufgehoben. In dem Fall, dass du eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung erhalten hast, prüfe bitte den Status der Lieferung.
 Sollten in der Zukunft Fragen zu Microsoft-Produkten auftauchen, kannst du uns gerne wieder kontaktieren.
 Mit freundlichen Grüßen
 Damian M.

HugoSchallert

Hallo Claus

Zelle D11 sollte größer sein als ,99

dann Werte D11 x E11Prozent, davon 20%

oder Werte sind höher als 2,00

dann Werte D11xE11Prozent, davon 10%

sonst Wert D11XE11 Betrag x Prozent

Beim Schreiben konnte ich den Fehler sehen, bitte aber um Deine Lösung

Hugo

Adie A.

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Hallo

Ich bin Adie, und ich freue mich, Dir heute zu helfen.

Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Da es sich um ein Benutzer-zu-Benutzer-Community-Forum handelt, haben wir keinen Zugriff auf Ihr Konto. Sie können sich jedoch an den Microsoft Billing-Support wenden, um weitere Unterstützung zu Ihrem Abrechnungsproblem zu erhalten.

Um sie per Chat zu erreichen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
1. Gehe zu https://support.microsoft.com/de-de/contactus/
2. Klicken Sie auf Support anfordern.
3. Geben Sie "Abrechnung" ein und klicken Sie auf "Hilfe erhalten".
4. Klicken Sie auf Support kontaktieren.
5. Wählen Sie Ihr Produkt und Ihre Kategorie > Bestätigen.

Oder telefonisch:
https://support.microsoft.com/help/28808

Ich hoffe, das hilft.

Alles Gute
Adie

Gijs_H

Hallo Matthias,

danke für die Rückmeldung.

Soweit ich weiß, können Sie diese Option nicht deaktivieren. Outlook hat das in Outlook 2013 und höher entfernt.

Ich freue mich auf IHre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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