unerlaubter Spielekauf - Rückerstattung

KaWa_Pa · 20. Januar 2021

Hallo, ich habe mal eine Frage an euch:

Hatte jemand schon einmal einen Kauf hier und wollte eine Rückerstattung. Ich komme leider nicht ran, um eine Rückerstattung zu bekommen minderjähriges Kind hat unerlaubt ein Spiel gekauft - nun will ich den Kauf rückabwickeln.

Bitte dringend um Unterstützung. Danke

JPPeter

Ein Verwandter von mir hat ebenfalls diese unerlaubte Abbuchung. Gleiches Schema.
<br />Lassen Sie uns Informationen austauschen.
<br />Ich werde höchstwahrscheinlich eine Anzeige erstellen
<br />Gruß JP
<br />

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Sperrung erfolgte nach deinen Angaben nach der erfolgreichen Erstaktivierung.

Häufiger Grund für eine Sperrung des Produkt-Key sind unerlaubte Mehrfachaktivierungen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

VladiS111

Hi

das hat mit dem Inhalt/Format vom Mail nichts zu tun. Es ist ein Hinweis, dass die Empfänger-Adresse die unerlaubten Zeichen enthält.

Erlaubt sind nur die Basis-ASCII-Zeichen, keine Sonderzeichen, Leerzeichen, Umlaute etc.

G.O.Tuhls

Wie gesagt, hier können wir nicht bei Zahlungsproblemen helfen. Du musst Dich schon durch die Support-Seiten kämpfen. Der Buchungstext sagt mir nichts, und wenn die Kriterien, die auf den Seiten genannt sind, auch nicht zutreffen, könnte es auch ein unerlaubter
Zugriff sein. Da müsstest Du Dich direkt an Paypal wenden.

Gruß

G. O.

insm04

Doch es gibt die Möglichkeit, wenn ich Office aktiviere und mich am Konto anmelde öffnet sich ein Scroll Down Menü und ich kann mir die letzte Lizenz heraussuchen die ich eingeben habe. Es wird auch nichts gesperrt wegen unerlaubter Mehrfachaktivierung.

Aber es scheint wohl keine Lösung zu geben.

Vielen Dank

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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