Unerwünschte chinesische und ähnliche Schriftzeichen bei Outlook Verwendung mit IPad und IPhone

ruentherob · 6. Dezember 2018

Hallo,

wenn ich per Outlook-App vom Iphone 7 oder vom IPad an bestimmte Personen (nicht alle Adressaten) E-Mails verschicke, erscheint der Text als chinesische oder so ähnlich aussehende Zeichen. Auch die Signatur Zeile (Mit freundlichen Grüßen .........) erscheint nicht mehr als leserlicher Text.

Die Betreff-Zeile ist weiterhin im originalen und leserlichen Text.

Wenn ich die Email an besagte Adressaten vom Desktop (Windows 7 bzw. 10 Betriebssystem) verschicke, erscheint alles als originaler und leserlicher Text, also kein Problem.

Alle Ländereinstellungen sind auf "Deutsch" eingestellt.

Ich habe die Apps auf IPhone und IPad deinstalliert, die Geräte komplett ausgeschaltet und die Outlook App jeweils neu installiert. Die fehlerhaften nicht leserlichen Emails an bestimmte Adressaten bleiben weitherin unleserlich.

Über eine Hilfestellung / Lösung freue ich mich sehr.

Danke vorab!

Vlado_D

Hallo Mo_13,

Was meinst Du mit "Seit geraumer Zeit verschickt mein Gmailaccount den ich mit Outlook(fürs Iphone) verknüpft habe nur noch Mails mit wirren Schriftzeichen. "?

Kannst Du uns einen
Screenshot der Fehlermeldung zusenden?

Verwendest Du die Outlook App für iPhone?

Vielen Dank und lass mich wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

A.Arno

Hallo,

ich habe den Product Key über ebay bezogen. Damals hat die Aktivierung problemlos geklappt. Die Microsoft-Hülle war versiegelt. Es steht Office 2010 drauf, hat allerdings chinesische Schriftzeichen.

LG

Thomas Wüsthoff

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Eine Erklärung zu der Fehlermeldung findest du hier:

http://borkpc.blogspot.de/2012/08/powerpoint-suchen-und-ersetzen.html

Ich kann mir nur vorstellen, dass sich irgendwo auf der Folie chinesische oder arabische Schriftzeichen befinden, die du vorher entfernen musst.

Gruß

Thomas

Maschu

Hallo Augustine_E,

die Maßnahme bringt leider nichts. Ich habe das Problem auch - seit Oktober - und warte seitdem auf eine Fehlerbehebung. Gibt es inzwischen einen funktionierenden Lösungsansatz?

Uli_H

Hallo Felipe,

willkommen in der Microsoft Community.

Das Problem liegt normalerweise an der Kodierung des Browsers - alerdings des Empfängers. Mit Rechtsklick in einem Browserfenster kann die Kodierung auf West-Europa eingestellt werden.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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