Ungewöhnliche Kontoaktivität

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Hallo Chris, mein Name ist Therese'

Es tut mir leid, was passiert ist. Ich helfe Ihnen gerne dabei.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Microsoft-Konto gehackt wurde oder jemand versucht, sich bei Ihrem Konto anzumelden, wird dringend empfohlen, das Kennwort für Ihr Microsoft-Konto sofort zurückzusetzen.

Ich glaube, Hacker haben illegal Kombinationen aus Benutzername und Kennwort erhalten, die auf anderen Websites verwendet werden, und dann versucht, sich damit bei Microsoft anzumelden. Wenn Sie Anmeldeinformationen auf verschiedenen Websites und Diensten wiederverwenden, kann nur ein Angriff auf eine dieser Websites diese Anmeldeinformationen überall sonst gefährden.

Um Ihr Konto besonders sicher zu machen, richten Sie die Überprüfung in zwei Schritten für Ihr Microsoft-Konto ein. Dies trägt zu Ihrem Schutz bei, indem es für eine andere Person schwieriger wird, sich bei Ihrem Konto anzumelden: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Um den Vorfall zu melden, lesen Sie bitte Folgendes: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Ich hoffe, das hilft. Bitte zögern Sie nicht, eine Antwort zu senden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Nach einem längeren Chat mit dem Microsoft Support konnte die Ursache zwar nicht behoben, aber das Problem gelöst werden.
Ursache, warum das Exchange Konto nicht hinzugefügt werden konnte, war tatsächlich die
amerikanische IP Adresse des Microsoft Exchange Servers. Durch das Hinzüfügen einer @outlook.com Alias Adresse und dem wiederholten Versuch, die Mailadresse als Exchange in der Systemsteuerung/Email hinzuzufügen, wurde von Microsoft eine Email
an mein Konto gesendet, dass ungewöhnliche Kontoaktivitäten festgestellt wurden. Durch diese Mail kam ich wieder zu der im Screenshot sichtbaren "Letzte Aktivität" Webseite, bei der ich angeben konnte, dass diese
ungewöhnliche Aktivität von mir selbst ausging. Die amerikanische IP Adresse war nun als vertrauenswürdig eingestuft und wurde nicht mehr blockiert, wodurch MS Exchange wieder funktioniert und ich die Mailadresse wieder hinzufügen konnte.

Der Support konnte allerdings nicht die Frage beantworten, warum der MS Exchange Server plötzlich eine amerikanische IP Adresse hat, bzw. warum Microsoft die IP Adresse des eigenen Exchange Servers blockierte.

Danke Ronny_007,

das funktioniert auch bei mir prima und ist wirklich ungewöhnlich und genial!!



Dirk

Das ist wirklich sehr ungewöhnlich. Werden denn nur Emails von einem bestimmten Absender in den Junk-Ordner verschoben oder generell alle?

Hallo

Vielen Dank, dass Sie sich bezüglich dieser Anfrage an uns gewandt haben.

Dies ist jedoch ein Community-Forum, in dem man keinen Zugriff auf Ihr Konto haben kann, um die Situation besser zu unterstützen. Da diese Anforderung möglicherweise die Weitergabe vertraulicher persönlicher Informationen erfordert, wenden Sie sich am besten direkt an Microsoft.

Bitte versuchen Sie dies, wenn es hilft:

Klicken Sie auf den untenstehenden Link
https://support.microsoft.com/contactus

• Stellen Sie sicher, dass Sie sich bei dem Microsoft-Konto anmelden, das mit Ihrem Abonnement verknüpft ist. Wählen Sie das Produkt (Microsoft 365) aus, für das Sie Hilfe benötigen.
• Wenn Sie sich über Ihren Abonnement-Support-Typ nicht sicher sind, wählen Sie "Selbsthilfe-Support erhalten" und beschreiben Sie kurz das Thema Ihres Problems im Feld der nächsten Seite, die sich öffnet.
• Klicken Sie auf "Hilfe erhalten" und wählen Sie unten "Support kontaktieren"
• Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und klicken Sie dann auf Bestätigen, woraufhin Sie einen Support-Mitarbeiter konsultieren können.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob dies hilft oder wenn Sie weitere Bedenken haben.

Herzliche Grüße,
Albert

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.