Universitätskonto lässt sich nicht anmelden

Nadine Jansen · 12. Juli 2024

Hallo, ich habe versucht, mich mit meinem Universitätsaccount anzumelden, Fälschlicherweise habe ich das erst als privates Konto gemacht, dies dann wieder gelöscht und einen Monat gewartet. Wenn ich jetzt versuche mich anzumelden egal ob als Universitäts oder privates Konto, geht das nicht mit der Begründung, dass das Konto nicht exisitiert. Wenn ich dann versuche mich neu zu registrieren, geht das nicht, weil das Konto schon existiert.

Peter.Star

Richtig Office Education lässt sich auf zwei Geräten installieren.

Dies wird aber einem Universitätskonto zugeordnet und nicht einem Microsoft Konto. Außerdem unterscheiden sich Art und Umfang von Personal und Education.

In diesem Fall solltest du den Support kontaktieren.

JaspreetSingh08

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Hallo TheaSchm,
Ich bin Jaspreet Singh.
Leider können Sie diese Dateien nicht mehr bearbeiten, da das Office-Abonnement abgelaufen ist. Sie können sich mit einem Konto anmelden, das über ein aktives Abonnement verfügt, und dann die "heruntergeladenen" Dateien öffnen, um sie zu bearbeiten, aber Sie können dies nicht über das abgelaufene Universitätskonto tun.

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Hast Du Zugriff auf OneDrive online mit dem Konto.

Bitte melde Dich
hier an und schaue ob dir der Ordner online zur Verfügung steht.

Bitte wende Dich an den
EDU support hier

Also dein Konto ist aktive.

Kanst Du nachvollziehen wie der Ordner mit Dir geteilt wurde?

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365

Gijs_H

Hallo Nani,

Ich verstehe, dass Sie eine Fehlermeldung erhalten, wenn Sie sich mit Ihrem Universitätskonto bei Office anmelden möchten.

Wir haben keinen Zugang zu Konten in der Community. Es gibt eine Microsoft-Kontounterstützung, die sich jedoch nur mit Fragen zu persönlichen Konten befasst. Für den Betrieb der Geschäfts- und Schulkonten ist die Person, die diese Konten erstellt hat, verantwortlich. Sie
müssen sich noch an die Universität wenden und fragen, warum das Konto nicht gültig ist.

Bei weiteren Fragen helfen wir gerne.

MfG,

Gijs H.

Gijs_H

Hallo Max,

Da die Struktur und die Berechtigungen für jedes College oder jede Universität maßgeschneidert sind, kann ich Ihnen keine angemessene Antwort geben. Bei Problemen mit einem Universitätskonto müssen wir dich an die IT-Abteilung Ihrer Universität verweisen.

Hoffentlich ist dies hilfreich.

MfG,

Gijs H.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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