unrechtmäßige Paypal-Belastung über 99€

Sven-Onnen Fischer · 12. April 2024

Sgduham 12.10. wurde mir über Paypal EUR 99 in Rechnung gestellt. Weder ist in meinem MS Konto ein Auftrag, noch habe ich von Microsoft an dem Tag irgendetwas als Email erhalten.Auf dem Paypal Zahlungsfenster steht:Rg.Nr. Z62541PWSNQBPaypal 1LX1214274798480ABegünstigter bei Paypal ist *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** paypal-Konto: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** 365 FamilyIch habe nichts bestellt, ich weiß nicht was das ist und in meinem Konto.Ich bitte um Aufklärung und Rückerstattung.MFGSven-Onnen Fischer

Karl-HeinzKienle

hallo ich habe einen anruftermin mit microsoft vereinbart die haben mir heute über paypal für das office paket 99€euro abgebucht ich bin noch bei meinem arbeitgeber beschäftigt brauche nur den key für office 2016

GiselaIsler

Herzlichen Dank Felix für die Antwort. Auch hier kann ich keine Rechnung oder sonstige Hinweise auf den abgebuchten Betrag finden. Es ist zum verzweifeln! Bei Microsoft eine Antwort zu erhalten wird wohl schwierig sein. Resp. Die richtige Kontakt Person
zu finden... Gerne versuche ich es mit dem angegebenen Link.

Dankeschön dass du mir geantwortet hast.

Gisela

Felix Fr.

Hallo Gisela,

Rechnungen von Microsoft befinden sich unter dieser Adresse:
https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/Trans...

Schau zuerst dort, ob du einen Hinweis auf diese Zahlung findest.

Da es sich hier um ein Nutzerform handelt, hat hier niemand Zugriff auf deine Daten. Bei Fragen zur Rechnung müsstest du dich direkt an den Office-Support wenden:
https://support.office.com/de-de/home/contact

Viele Grüße,

Felix

Therese`

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Hallo Cell, mein Name ist Therese'

Es tut mir leid, was passiert ist. Ich helfe Ihnen gerne dabei.

Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Partner nicht über ein Microsoft-Konto verfügt oder keine Microsoft-Produkte erworben hat, wurde das PayPal Konto Ihres Partners möglicherweise kompromittiert. In diesem Fall können Microsoft-Mitarbeiter nichts tun oder diese Gebühren von ihrem Ende aus überprüfen.

Ich empfehle Ihnen dringend, PayPal unverzüglich bezüglich nicht autorisierter Transaktionen zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass Ihrem Konto keine weiteren betrügerischen Belastungen vorgenommen werden.

Wie auch immer, Sie können versuchen, sich an den Microsoft-Support zu wenden und zu sehen, ob er die Gebühren für Sie finden kann. Die lokalen Hotlines von Microsoft finden Sie hier: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Ich hoffe, das hilft. Bitte zögern Sie nicht, eine Antwort zu senden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Peter.Star

Hallo,

Dauerauftrag geht nicht. PayPal, Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift. https://account.microsoft.com -> Zahlungen und Abrechnung -> Zahlungsoption.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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