Unterordner des Posteingangs sind verschwunden

Hallo Efren,

Es geschieht in outlook.com! Aber in meiner Desktop-Anwendung sind die Ordner ebenfalls verschwunden.

Die Version ist: Version 2008 ( Build 13127.21064 Click-to-run)

Danke für Ihre Hilfe!

Hallo Efren,

vielen Dank für deine Antwort und die Hilfestellungen.

Leider ist das glaub ich nicht das Problem in diesem Fall. Ich habe die Unterordner überall gesucht, aber sie sind auch nicht irgendwo in andere Ordner verschoben. Sie sind wirklich einfach weg.

Ich habe den Trick, den Sie beschrieben haben auch probiert, aber das hat leider auch nichts gebracht.

Ich hatte in meinem Posteingang-Ordner auch mehrere Unterordner, um die Übersicht nicht zu verlieren. Vielleicht ist es ein Problem mit der Snychronisierung? Wo kann ich mich da informieren oder hinwenden?

Liebe Grüße,

Meri

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit Meri.

Können Sie bestätigen, welche Version von Outlook Sie verwenden? Oder geschieht dies in Outlook.com?

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Hallo Meri32,

Ich bin Efren. Ich bin ein unabhängiger Berater und Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich helfe Ihnen heute gerne weiter.

Sind Sie sicher, dass diese Ordner nicht unter einem anderen Ordner verschachtelt sind?

Zum Beispiel gibt es in meiner E-Mail einen Ordner namens "Ordner" mit einem Pfeil und wenn ich dort klicke, dann kann ich andere Ordner sehen. Dies geschieht auch bei Ordnern, die aus anderen E-Mail-Diensten importiert wurden.

Wenn dies nicht das Problem ist, dann können Sie bitte versuchen, den folgenden Trick, der oft hilft, fehlende Ordner wiederherzustellen?:

- Erstellen Sie einen neuen Ordner.

- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den neuen Ordner und klicken Sie auf "Bewegen".

- Verschieben Sie den Ordner an einen anderen Speicherort.

Hat das dazu beigetan, dass Ihr fehlender Ordner wieder auftaucht?

Dies ist ein User-to-User-Support-Forum und ich bin ein Mitbenutzer.

Ich hoffe, dass dies Ihre Frage beantwortet, aber bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie noch Hilfe benötigen, damit wir mit den folgenden Schritten fortfahren können.

Aufrichtig

Efren

ich verwende Outlook 2013 mit einem IMAP Konto und verschiebe Nachrichten teilweise in Unterordner meines Posteingangs. Erledigte Vorgänge werden in eine separate .PST Datei verschoben, entweder ganze Ordner aus dem IMAP Posteingang oder einzelne Emails
in definierte Ordner der .PST Datei.

Vor einigen Tagen verschob ich solch einen Ordner und die darin befindlichen Emails sind verschwunden. Ebenso bin ich nicht sicher, ob einzelne Emails, die separat verschoben wurden auch verschwunden sind. Es waren viele Emails, die in viele Ordner aufgeräumt
wurden.

Es führt zu großer Unsicherheit, weil eben nicht mehr nachvollziehbar ist, was verschwunden ist.

ich finde das wirklich skandalös.

Gibt es denn Alternativen, die zuverlässiger sind?