Unterstützung bei der Wiederherstellung meines Hotmail-Accounts

Viviane Heeg · 28. Oktober 2024

Hallo zusammen,Leider habe ich Schwierigkeiten mit meinem Hotmail-Account. Nachdem ich mehrmals mein Passwort falsch eingegeben habe, wurde mein Zugang gesperrt. Ich habe bereits mehrere Versuche unternommen, um meinen Account wiederherzustellen, jedoch scheinen die Informationen, die ich bereitgestellt habe – wie Sicherheitsfragen und meine letzten gesendeten Nachrichten – nicht auszureichen.Zusätzlich habe ich festgestellt, dass die angegebene Handynummer in meinem Account veraltet ist und nicht mehr aktuell ist. Daher bin ich unsicher, wie ich nachweisen kann, dass dieser Account tatsächlic

LorenaEngeldinger

Hallo.

Danke für deine Antwort.

Das habe ich bereits getan. Allerdings habe ich nur die Antwort bekommen, dass ich mir noch ein mal den Sicherheitscode an eine andere Email Adresse schicken lassen soll und noch mal die kürzlich verwendeten Email Adressen und deren Betreff eingeben soll.
Diesen Prozess habe ich allerdings schon mehrmals erfolglos durchgeführt...

Vlado_D

Hallo LorenaEngeldinger,

Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support), welche Dir so schnell wie möglich weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).

Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Vlado

Peter.Star

Hallo,

wende dich bitte an den Kontensupport https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email
dort kann deine Adresse geprüft werden.

Peter

kaspertb

ich habe mich bei Windows Live mit meinen Hotmail Account angemeldet, dann funktionierte wieder alles. Vielen Dank trotzdem für eure Unterstützung.

Kate.L

hallo uli,

ich nutze noch nebenbei den e-mail account meiner firma. in diesem account sind keine e-mails vom hotmail-account zu finden.

komischerweise sind die e-mails, welche älter als 5 jahre sind, weiterhin bei mir auf dem hotmail account drauf... es fehlen mir wie 5 jahre dazwischen.

bin echt ratlos...

vielen dank für eure unterstützung!

lg

katja

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Serverfehler: 0x800488EB Server: 'https://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx' Windows Live Mail-Fehlernummer: 0x800488EB

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