Update bleibt bei 98% hängen, Wiederherstellung nicht möglich ,,Passwort falsch”

Hallo,ich habe vor kurzem ein ganz normales Update machen wollen herunterfahren & aktualisieren. Nun hängt sich mein Laptop seit zwei Tagen bei 99% auf. Ich habe bereits probiert, ihn an und aus zu machen.Die Wiederherstellung über Windows bringt auch nix, da sobald ich das Passwort für mein Microsoft-Kennwort eingegeben habe, die Meldung ,,Passwort falsch” erscheint.Ich bin fertig mit den Nerven. Ich kann ihn noch nicht einmal zurücksetzen, weil auch dafür benötigt man ja das Passwort. Ich hatte es gestern extra zurückgesetzt, weil ich dachte, ich wäre blöd. Es liegt aber am PC.Danke im