Updates beim Office Home Student 2016 funktionieren nicht

raulcastaño · 3. Juni 2018

Beim öffnen von Office erscheint die Meldung "Updates verfügbar". Nach dem Klick auf "jetzt aktualisieren" führen mich die Fenster bis zum Download der Updates. Nach dem "Ja" zum starten verschwinden alle Fenster ohne Download. Ich starte jedes mal die Office-Produkte und die Meldung für die Updates erscheint immer wieder, ohne Ergebniss. Ich habe alles deinstalliert und nochmal instaliert. Es hat nicht geholfen.

Kennt ihr eine Lösung für das Problem? Ich arbeite mit Windows 10, alles aktualisiert.

Danke und viele Grüsse

Raúl

Kyle_Si

Hallo Raúl,

es freut mich, dies zu hören. Bei weiteren Fragen bezüglich Microsoft Produkte stehen wir selbstverständlich zur Verfügung. Einfach wieder melden.

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

raulcastaño

Hallo Raúl,

danke für deine Nachricht. Schau mal, ob ich dir helfen kann. Hast du schon versucht, die Updates
manuell
herunterzuladen?

Ich würde dir auch empfehlen, folgendes zu versuchen:

Öffne Office-Anwendungen im abgesicherten Modus. Dies ist hilfreich, wenn du Hilfe bei der Identifikation eines Add-Ins oder einer Erweiterung benötigst, die ein Problem verursacht. Drücke und halte die STRG-TASTE gedrückt,
während du die Office-Anwendung öffnest.

Probiere es auch mal mit einer
Reparatur deiner Office-Installation.
Alles wieder in Ordnung?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

Hallo Kyle

Danke für die Hilfe! Ich habe über die Onlinereparatur die Officesoftware reinstalliert. Alles ging gut; die Update-Meldung kommt nicht mehr vor.

Viele Grüsse aus der Schweiz!

Raúl

Kyle_Si

Hallo Raúl,

danke für deine Nachricht. Schau mal, ob ich dir helfen kann. Hast du schon versucht, die Updates
manuell
herunterzuladen?

Ich würde dir auch empfehlen, folgendes zu versuchen:

Öffne Office-Anwendungen im abgesicherten Modus. Dies ist hilfreich, wenn du Hilfe bei der Identifikation eines Add-Ins oder einer Erweiterung benötigst, die ein Problem verursacht. Drücke und halte die STRG-TASTE gedrückt,
während du die Office-Anwendung öffnest.
Probiere es auch mal mit einer
Reparatur deiner Office-Installation.
Alles wieder in Ordnung?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die regelmäßigen monatlichen Updates sind in Microsoft Office 2016 Home and Student kostenfrei enthalten. Updates werden bis einschl. Oktober 2025 bereitgestellt.

Die Einstellungen werden in einem Office-Programm vorgenommen.

Ein Upgrade auf die Folgeversion Microsoft Office 2019 Home and Student ist nicht enthalten.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Patrick,

vielen Dank für deine Nachricht.

Führe Windows-Update aus, um Windows 10 zu aktualisieren. Installiere alle verfügbaren Updates.

Starte danach den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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