Upgrade auf Microsoft Family - Seriennummer nicht erkannt

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Hallo SilviaBlanc

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

1
So fügen Sie einem Microsoft-Konto ein Gerät hinzu und geben eine Seriennummer ein, bei der es sich um ein Microsoft-Gerät wie eine Oberfläche handeln muss

Bei Nicht-Microsoft-Geräten müssen Sie sich nur mit dem Microsoft-Konto bei diesem Gerät anmelden und dann etwas aus dem Microsoft Store herunterladen.

2
Um Ihre Microsoft Office-Lizenz jedoch mit Ihren Kindern zu teilen, ist dieser Vorgang nicht erforderlich.

Um Ihre Office-Lizenz mit Ihren Kindern zu teilen, damit sie Office auf ihren Microsoft-Konten verwenden und über einen eigenen OneDrive-Speicher verfügen können, gehen Sie wie folgt vor:

Melden Sie sich auf Ihrem PC bei https://account.microsoft.com/services/office/s...

Auswählen von Diensten und Abonnements

Suchen Sie Ihr Office 365-Abonnement, und klicken Sie auf Freigabe

Wählen Sie Per E-Mail einladen oder Über Link einladen

Wenn Sie Per E-Mail einladen auswählen, geben Sie die E-Mail-Adresse der Person ein, mit der Sie inhalten möchten, und wählen Sie dann Einladen - Habe es verstanden aus.
Wenn Sie eine andere Person einladen möchten, wählen Sie Andere Person einladen aus.

Wenn Sie Über Link einladen auswählen, kopieren Sie den bereitgestellten Link, und senden Sie ihn dann an die Person oder die Personen, die Sie zur Freigabe von Office einladen möchten.

Hallo Roilo, wie hast Du Dein Office2007 nach Neuinstallation wieder aktiviert? Ich habe immer noch das Problem der Nichtaktivierung!

Danke.

Axel

Hallo Thomas,

es wurde bei Internetaktivierung, als auch über Telefon die Aktion mit Meldung "Ihre Software kann nicht aktiviert werden, weil der zum Installieren der Software verwendete ProductKey ungültig ist. Deinstallieren ... 'Aktivierung über das Telefon'. Das Anrufativierungssystem
bietet Ihnen die Möglichkeit, mit einem Kundendienstmitarbeiter über das Aktivierungsproblem zu sprechen."

Danke.

Axel

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du konntest Microsoft Office 2007 erneut fehlerfrei installieren und aktivieren?

Wahrscheinlich wird das Problem in Microsoft Word 2007 durch ein Add-In verursacht.

Ausführliche Informationen findest du unter:
Beheben von Problemen beim Starten oder bei der Verwendung von Word 2010, Word 2007, Word 2003 oder Word 2002
http://support.microsoft.com/kb/921541/de

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Viele Grüße

Thomas

Hallo Axel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich bitte direkt an Microsoft.

Du kannst bei Microsoft den Produkt-Key und die Aktivierungshistorie prüfen lassen. Rufe hierzu Microsoft unter 01805/672255 an und weise ausdrücklich daraufhin, dass du keinen technischen Support benötigst.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Viele Grüße

Thomas