Upgrade Microsoft Word

Klaus Oehrl · 2. März 2024

Ich habe Microsoft Word16.78 installiert und werde zum Upgrade aufgefordert. Wie kann ich ein Upgrade durchführen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte gebe dort im Aktivierungsassistenten keinen Produkt-Key ein, sondern verbinde dich mit dem Microsoft Konto, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student während des Upgrades zugeordnet worden ist.

Sollte das Microsoft Konto, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student während des Upgrades zugeordnet worden ist, nicht mehr bekannt sein, kann dieses durch den Microsoft Support nicht ermittelt werden.

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

klausabra

Hallo Community,

ich habe kürzlich bei meinem Notebook ein Upgrade auf Windows 10 durchgeführt und Microsoft Office 2016 Professional installiert. Leider bringe ich Microsoft Word 2016 nicht zum Laufen.

Thomas Löwe

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde Microsoft Office 2010 Professional erworben?

Am 12. Dezember 2012 konnte das Upgrade von Microsoft Office 2010 Professional auf Microsoft Office 2013 Professional noch nicht durchgeführt werden.

Eine selbsterstellte Sicherungs-DVD wird hier kein geeignetes Beweismittel sein.

Microsoft hat kein Upgrade von Microsoft Office 2010 Professional auf Microsoft Office 2013 Professional
Plus angeboten.

Liegt dir die Bestätigungs-E-Mail von Microsoft zur Durchführung des Upgrades noch vor?

Du kannst versuchen das Microsoft Konto, welche mit Microsoft Office 2013 Professional verkünpft worden ist, wiederherzustellen. Ich kann dir aber nicht mitteilen, ob dieser Weg erfolgreich sein wird.

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an, welches bei dem Erhalt des Upgrades verwendet worden ist:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Wird dort Microsoft Office 2013 aufgelistet?

Thomas Löwe

Hallo,

entsprechende Upgrade Angebote sind für ein Upgrade von Microsoft Office 2007 auf Microsoft Office 2010 verfügbar. Der Kauf einer Vollversion ist nicht erforderlich.

Entsprechende Angebote findest du bei Onlineanbietern bzw. bei deinem Händler.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

--

Mit freundlichen Grüßen / With best regards

[Microsoft MVP Word]

Es erfolgt keine Beantwortung von Supportanfragen per persönlicher E-Mail.

http://support.microsoft.com

"PeterAlbert" schrieb im Newsbeitrag L:
news:b7d41ff8-3090-459c-bc49-32e7acf8d1f1...
Warum werden "Office 2007 Professional"-Kunden, die seit Jahren einfach immer, ordentlich die Upgrades der Microsoftprodukte erworben haben, nur der Kauf einer Vollversion von Office 2010 angeboten? Warum ist kein Upgrade möglich?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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