Verbindung mit Office365-Konto aus Apps nicht möglich

Simon Mayr · 18. Mai 2018

Hallo Community,

ich habe seit kurzem das Problem, dass sich u.a. OneNote nicht mit Daten aus dem Office365 synchronisieren lässt. Es wird nach Benutzeranmeldung gefragt. Nach Eingabe der Mail-Adresse erscheint die Fehlermeldung.

0XCAA70007 - Sie benötigen dazu eine Internetverbindung.

Diese ist jedoch vorhanden und auch das Notizbuch über OneNote-Online und über die Mobile-App bearbeitbar.

Denselben Effekt hatte ich auch bei Zugriff auf SharePoint-Tabellen über Access. Nachdem ich jedoch im Internet Explorer die SharePoint-Seite geöffnet hatte, war der Fehler dort verschwunden.

Gibt es ähnl. Erfahrungen und ggf. Lösungen?

Wolf Spohr

Hallo Simon,

Vielen Dank Für Deine Rückmeldung.

Freut mich zu lesen das es geht.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Wenn ich Dich richtig verstanden habe geht es von anderen Geräten sowie auch online.

Sind andere Dienste betroffen?

Noch weiter Anregungen findest Du
hier.

Bitte schaue Dir
hier den Beitrag vom 19 März an.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Simon Mayr

Danke für die Rückmeldung. Inzwischen funktioniert es wieder. Es hat wohl am Dienst gelegen, der vorübergehend beeinträchtigt war.

Viele Grüße

Thomas Niering

Hallo Herr Spohr,

danke für die Rückmeldung, ich les die Foren nicht täglich...

Sie haben jedoch die Möglichkeit die
Apps zu Installieren.
Wenn Sie die Apps installiert haben melden Sie sich mit Ihrem Konto an.

Das hatte ich gemacht, und auch mit dem Konto verbunden, nur kam dann die in den letzten Tagen die Meldung "Office365 Abo läuft bald ab", bzw. "Office365 Abo ist abgelaufen". Ich bin dann auf den Lizenztyp "Zentrale Bearbeitung" zurückgefallen. Gerade hab
ich die Apps wieder mit dem Konto registriert und nun wird als Lizenztyp "Office365" angezeigt. Ich bin verwirrt.

Mit freundlichen Grüßen

MarcoG95

Hey Thomas,

Cortana->Notizbuch->Verbundene Konten->Office365 Verbinden->Mit Microsoft Konto anmelden

Der Wortlaut ist:

Mit Ihrer Version von Office 365 ist keine Verbindung mit Cortana möglich. Versuchen Sie es erneut, nachdem ein Supportmitarbeiter ein Upgrade von Office vorgenommen hat.

Grüße,

Marco

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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