Verbindungsprobleme bei Skype und MS Teams

Kurz89 · 30. Januar 2021

Hallo liebe Community,

ich nutze ein Surface 3 Laptop mit der Windowsversion 20H2 Version 19042.746. Allerdings habe ich das Problem, dass bei Videokonferenzen mit Skype und MS Teams das Problem, dass die Verbindung in regelmäßigen Abständen abbricht. Das Problem besteht allerdings nur bei den Produkten von Micorsoft und nicht mit Konkurrenzprodukten wie Zoom oder Jitsi und nur auf meinem Surface Laptop, nicht auf meinem zweit Laptop Lenovo Yoga.

Bei dem letzten Zusammenbruch der Verbindung ahbe ich die Problemdiagnose gestartet leider habe ich keinen Screenshot gemacht dabei kam eine Fehlermeldung, dass Skype von der Firewall Windows Defender blockiert wurde.

Ich habe danach ein klein wenig an den Einstellungen von Windows Defender herumgespielt und den Schutz für die Heimnetzwerke deaktiviert in der Hoffnung das es dadurch besser klappt, aber leider wurde die Verbindung dadurch nicht besser.

Meine Frage:
Habt Ihr schon ähnlich Erfahrungen mit Skype und Teams gemacht und könnt Ihr sagen wo das Problem liegt, beziehungsweise wie man das Problem lösen kann.

Ich wäre sehr dankbar, wenn ihr mir helfen könnt, weil mich das schon ziemlich nervt.

Viele Grüße
Lukas

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